Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6709239/

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 11.2024 по 08.2026 (1 рік 10 місяців)
Smart Solutions, Львів (Пошук персоналу, HR)

Навчання та адаптація нових працівників.
Проведення тренінгів і практичних навчань для команди.
Супровід та розвиток працівників на етапі адаптації.
Контроль знань, навичок і дотримання робочих стандартів.
Допомога команді у вирішенні робочих питань та підвищенні результативності.
Наставництво для працівників і підтримка командної взаємодії.
Аналіз результатів роботи та надання зворотного зв’язку.

Адміністратор

з 05.2023 по 11.2024 (1 рік 7 місяців)
Реберня під Арсеналом, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

На посаді адміністратора відповідала за оптимізацію внутрішніх процесів ресторану, що дозволило скоротити час на обробку замовлень та покращити взаємодію між підрозділами. Підвищила рівень обслуговування клієнтів, завдяки чому збільшила кількість постійних відвідувачів на 20% протягом шести місяців. Організовувала навчання нових співробітників, що зменшило плинність кадрів на 15% та підвищило ефективність роботи команди. Активно працювала над покращенням репутації закладу. Ініціювала та координувала тренінги для персоналу, що сприяло професійному розвитку команди.
Безпосередньо була максимально залучена до маркетингу для збільшення прибутку.

Офіціант

з 12.2021 по 05.2023 (1 рік 6 місяців)
!Fest, холдинг емоцій, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостес

з 04.2021 по 12.2021 (9 місяців)
Реберня під Арсеналом, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ЛНУ ім. І. Франка

Історичний, Львів
Незакінчена вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Координація команди
• Адаптивність
• Саморегуляція

Знання мов

Польська — середній

Додаткова інформація

•Швидко навчаюся та легко адаптуюся до нових умов.
•Маю досвід керування командою та організації робочих процесів.
•Відмінні комунікативні навички та вміння вирішувати конфлікти.
•Ефективно працюю в умовах стресу та високого навантаження.
•Орієнтована на результат, завжди прагну досягати максимальних показників.
•Володію навичками роботи з сучасними технологіями та програмами.