Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6714155

Досвід роботи

керівник відділення

з 04.2010 по нині (14 років 2 місяці)
ТОВ "Нова Пошта", Луцк (Транспорт, логістика)

•організація ефективної роботи відділення;
•контроль організації обліку та звітності;
•управління персоналом, який знаходиться в підпорядкуванні;
•навчання працівників та адаптація новоприйнятих;
•аналіз показників ефективності, якості та сервісу;
•вирішення конфліктних чи спірних ситуацій з клієнтами;
•контроль всіх етапів перевезень вантажів;
•контроль дотримання інструкцій по роботі підлеглими;
•дотримання усіх вимог щодо введення касової документації.

Освіта

Волинський державний університет ім. Лесі Українки

Соціологія управління, Луцк
Вища, з 2003 по 2008 (4 роки 9 місяців)

Набір персоналу, їхня соціалізація. Управління процесами.

Знання мов

• Російська — вище середнього
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Пройшла навчання на модульній початковій програмі для менеджерів за темами: «Проведення зустрічей та нарад», «Ефективний менеджер», «Ефективна комунікація», «Ефективна презентація», «Управління сервісом», «Командоутворення», «Розвиток персоналу», «Робота з персоналом».