Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6770863/

Досвід роботи

Менеджер турагенції

з 05.2024 по 06.2026 (2 роки 2 місяці)
Поїхали з нами, Дистанційно (Туризм)

Обовʼязки :


🤗Робота з клієнтами
• Протягом робочого часу з 09:00 до
18:00 - робота з потоком клієнтів
• Консультація клієнтів щодо туристичних напрямків та готелів
• Підбір туру відповідно до побажань та бюджету клієнта
• Відповіді на дзвінки через ІР-телефонію
• Комунікація з клієнтами в месенджерах та
соцмережах
• Супровід клієнта від запиту до
повернення з туру

✈️Бронювання та оформлення
• Підбір і формування турів
• Бронювання готелів та авіаквитків
• Оформлення документів (договори, страховки, візи)
Робота в CRM-системі

📁Продажі та маркетинг
• Виконання щомісячного плану продажів
• Публікація туристичних пропозицій у
Telegram-каналі та інших сторінках компанії
• Робота з базою існуючих клієнтів, повторні продажі

⭐️Розвиток
• Моніторинг актуальних пропозицій від туроператорів
• Участь у навчаннях та вебінарах туроператорів
• Участь у рекламних турах (FAM-trips) -
ознайомчі подорожі для кращого знання
продукту

Досягнення : підвищення до посади тім-ліда

Адміністратор закладу

з 07.2019 по 01.2021 (1 рік 7 місяців)
XBar, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Замовлення продукції, інвентаризації, робота з персоналом, проробка акцій для збільшення продажів, підбір персоналу, підрахунок та видача зарплати, ведення документації, складання графіків роботи працівників, вирішення конфліктних ситуацій з гостями, закриття закладу, та ще багато іншого ;)

Адміністратор закладу

з 09.2018 по 03.2019 (7 місяців)
L’apero, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Замовлення продукції, інвентаризації, робота з персоналом, проробка акцій для збільшення продажів, проведення тематичних вечірок (типу Хеловіну), підбір персоналу, складання графіків роботи працівників, вирішення конфліктних ситуацій з гостями, закриття закладу, та ще багато іншого ;)

Хореограф

з 08.2018 по 07.2019 (1 рік)
Студія танцю «Карамель», Львів (Школа танцю)

Проведення занять з учнями, супровід на змагання.

Офіціант

з 06.2018 по 09.2018 (4 місяці)
XBar, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка залу до відкриття, обслуговування столів, прибирання після закриття зміни.

Офіціант

з 06.2017 по 06.2018 (1 рік)
Celentano ristorante, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка залу до відкриття, обслуговування столів, прибирання після закриття зміни.

Освіта

МЦПТОХМД

Львів
Середня спеціальна, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання мов

Українська — вільно