Анна
Оператор call-центра
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 23 роки
- Місто проживання:
- Херсон
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Херсон
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6808113
Досвід роботи
Бухгалтер
з 03.2021 по 10.2021
(7 місяців)
Югсвет, Херсон (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)
- Контроль наличия первичной документации.
- Работа с первичными документами: оформление, обработка, сортировка, классификация, проверка на соответствие формальным требованиям и законодательству.
- Проверка правильности заполнения первичной документации.
- Сверка документов с поставщиками.
- Учёт ГСМ (путевые листы, приход и списание)
Оператор колл-центра
з 03.2019 по 06.2020
(1 рік 3 місяці)
АТ "Райффайзен Банк Аваль", Херсон (Финансы, банки, страхование)
- Прием входящих и выходящих звонков. Обслуживание клиентов в телефонном режиме относительно продуктов банка.
- Обработка поступающих, оставленных для перезвона и пропущенных звонков
- Информирование клиентов о действующих льготных программах и акциях. Высокий уровень консультирования по финансовым вопросам: о дате завершения кредитного договора, способах оплаты и погашения кредитных продуктов
- Назначение встреч, подключение услуг. Продажа кредитных продуктов, тарифных пакетов, депозитов
- Верификация. Сбор и анализ обратной связи клиентов. Работа с жалобами и пожеланиями
- Помощь в заполнении заявок на кредит, оформлении и закрытии карт
- Выявление потребностей клиента, выполнение плановых показателей по продажам, соблюдение стандартов качества обслуживания клиентов банка
- Решение конфликтных ситуаций
Освіта
Херсонский национальный технический университет
Учет, аудит и налогообложение, Херсон
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)
Знання і навички
Знання мов
- Російська — вільно
- Англійська — початковий
- Українська — вільно
Схожі кандидати
Менеджер телефонных продаж, оператор в call-центр (входящие звонки, туризм)
Миколаїв, Дистанційно
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 грн, Нікополь, Дистанційно
Оператор call-центра (входящая линия)
12000 грн, Чернігів, Дистанційно
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Харків, Дистанційно
Оператор call-центру, менеджер з продажу
12000 грн, Дистанційно
Оператор call-центру
10000 грн, Дистанційно