Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6828537/

Досвід роботи

Адміністратор - керуюча

з 10.2021 по нині (5 років)
Бізнес-центр Mag.nett, Київ (Нерухомість)

- Організація та контроль щоденної операційної діяльності бізнес-центру.
- Забезпечення ефективної комунікації з орендарями та відвідувачами, опрацювання запитів та контроль їх виконання.
- Підтримка стабільної роботи бізнес-центру та дотримання високих
стандартів сервісу.
- Взаємодія з підрядниками: пошук, узгодження умов співпраці, оформлення замовлень та контроль якості виконання робіт і послуг.
- Управління документообігом: договори, додаткові угоди, рахунки, акти, офіційні листи; ведення реєстрів та баз даних.
- Організація та координація роботи адміністративного та обслуговуючого персоналу.
- Контроль якості прибирання та стану приміщень бізнес-центру.
- Моніторинг ключових операційних процесів та участь у прийнятті
управлінських рішень щодо функціонування об’єкта.
- Адміністрування систем безпеки бізнес-центру: оформлення, облік та
блокування перепусток; внесення даних співробітників та авто орендарів у базу; підготовка витягів і звітів.
- Планування та проведення корпоративних та благодійних заходів,
декорування простору бізнес-центру, підбір та закупівля декоративних
елементів.

Адміністратор/вчитель

з 09.2018 по 10.2021 (3 роки 2 місяці)
Академія А, Київ (Освіта, наука)

- Проведення творчих занять для дітей (малювання, ліплення, образотворче мистецтво).
- Адміністративний супровід клієнтів: консультації, комунікація та координація.
- Організація роботи студії та викладачів, складання розкладів.
- Ведення клієнтської бази та супровід документації.
- Забезпечення студії необхідними матеріалами та обладнанням.
- Планування та проведення заходів, включно з виїзними майстер-класами.
- Контроль якості прибирання та підтримання чистоти приміщень.
- Розрахунок клієнтів, продаж товарів і послуг.
- Управління контентом та розвиток присутності студії в соціальних мережах (Telegram, Viber).
- Декорування приміщення студії та створення затишного простору.

Адміністратор

з 01.2017 по 09.2018 (1 рік 9 місяців)
Раструсісь, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Надання консультацій клієнтам та адміністративний супровід.
- Ведення та оновлення клієнтської бази.
- Організація щоденної операційної діяльності клубу.
- Забезпечення клубу необхідними товарами та матеріалами.
- Розрахунок клієнтів, продаж послуг та товарів.
- Контроль якості прибирання та підтримання чистоти приміщень.
НАВИЧКИ
- Адміністративна та офісна підтримка
- Організація заходів і внутрішніх процесів
- Управління персоналом та підбір кадрів
- Документообіг і ділове листування
- MS Word, Excel, Teams, Google Docs, Zoom

Освіта

КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Публічне управління та адміністрування, Магістр, Київ
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

Київський національний торговельно- економічний університет

Право, бакалавр, Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)

Київський державний коледж туризму та готельного господарства

Право, молодший спеціаліст, Київ
Незакінчена вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Teams

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Адміністративна та операційна спеціалістка з понад 7 роками досвіду у сфері управління комерційною нерухомістю та сервісом. Маю ґрунтовний практичний досвід організації та забезпечення безперебійної роботи бізнес-центру: координації персоналу й підрядників, ведення документообігу, вибудови ефективної комунікації з орендарями та контролю якості сервісу.
З 2024 року виконую функції керуючої бізнес-центру, відповідаючи за операційне управління об’єктом, стабільність процесів, прийняття організаційних рішень та підтримання високих стандартів обслуговування.
Орієнтована на системність, оптимізацію внутрішніх процесів, підвищення
ефективності роботи команди та забезпечення стабільного функціонування об’єкта.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельність, стресостійкість, цілеспрямованість, відповідальність,
ініціативність, дисциплінованість, бажання навчатись і вдосконалювати свої
знання.