Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6859124

Досвід роботи

Оператор, СООК, СВ, Бизнес тренер

з 04.2016 по нині (8 років 1 місяць)
КЦ Гран, Херсон (Прием звонков, обработка заказов, обработка чатов, обучение персонала, обработка базы, работа в системе CRM)

1. Оператор (прием и обработка заявок/заказов)
2. СОКК (отдел качества) - прослушка разговоров, предоставление обратной связи по ошибкам.
3. Супервайзер - составление ежедневных/еженедельных отчётов, обработка баз заказчика, учёт сотрудников, расчет ЗП
4. Тренер - обучение персонала проектной информации, проведение тонус-трененгов

Освіта

Хнту

Лёгкая промышленность, Херсон
Незакінчена вища, з 2005 по 2006 (7 місяців)

Знання і навички

Додаткова інформація

Швидко навчаюсь усюму новому, легко знаходжу спільну мову с колегами, клієнтами, спокійна, стресовитривка