Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6951585/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 05.2021 по 09.2025 (4 роки 5 місяців)
Діадема, ювелірна компанія, Калинівка (Вінницька обл.) (Роздрібна торгівля)

Дотримання важливих принципів якісного обслуговування клієнтів, а саме:
1. Вміння встановлювати контакт з клієнтом
2. Підтримання позитивної атмосфери у процесі консультування
3. Ввічливе спілкування
4. Активне слухання, а саме, уміння зрозуміти потреби клієнта
5. Чітка та грамотна мова
6. Спокійне вирішення непорозумінь та конфліктних ситуацій

1. Робота з клієнтами передбачала:
- встановлення контакту
- виявлення потреб
- презентація товару
- консультація, допомога у виборі товару
- робота із запереченнями
- доведення клієнта до покупки
2. Робота з ПК, системою 1С та BAF, касовим апаратом
3. Прийом товару

Маю досвід лідерських та організаційних навичок, адже виконувала обов'язки директора магазину.

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет ім. М. Коцюбинського

Фахівець з соціальної роботи, магістр, Вінниця
Вища, з 2018 по 2019 (1 рік)

Вінницький державний педагогічний університет ім. М. Коцюбинського

Практичний психолог, бакалавр, Вінниця
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Розвинені соціальні навички, вміння працювати в команді
• Прагнення до вдосконалення і готовність навчатися
• Навички самоорганізації
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Навички презентації
• Робота із запереченнями
• Робота з клієнтами
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна та емпатійна, уважна до деталей, швидко навчаюсь новому. Вмію працювати як самостійно, так і у команді. У роботі завжди викладаюсь на повну, працюю на результат, стараюсь, щоб клієнт завжди залишався зодоволеним.