Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Агент відділу післяпродажнього обслуговування

з 06.2017 по нині (9 років)

Post Sales support;
Calculation the costs of refunds and changes of air tickets for clients;
Processing with issuing, reissuing and refunds of the air tickets;
Different cases of interaction between the client and the airline;
Work with GDSs Amadeus, Sabre, Sirena and others.
Work with internal company applications and technologies.

Освіта

ЛНУ ім.Івана Франка

Іноземних мов, французька філологія, Львів
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

EPAM University/EPAM QA Lab - Software Functional Testing

december 2020 - ongoing

Знання і навички

• Scrum
• SDLC
• BASIC
• API
• Testing
• API testing
• Bug Life Cycle
• Requirements analysis
• Ability to analyze
• Design
• Planning
• Reporting
• Software Functional Testing
• Amadeus GDS, Sabre GDS

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Французька — середній

Додаткова інформація

Fundamentals of software testing;
Requirement analysis;
SDLC, Scrum;
Test planning and classification;
Test cases and test design, defect reporting.
API testing - basic.