Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7065307/

Досвід роботи

Продавець-менеджер

з 02.2025 по 10.2026 (1 рік 9 місяців)
ФОП Рибак О. А. магазин "Корифей", Олександрія (Кіровоградська обл.) (Роздрібна торгівля)

Продавав товари, які були представлені в магазині, замовляв товари, клеїв цінники на товари, зводив касу, приймав техніку на діагностику та ремонт, созвонювався з клієнтами, погоджував ремонт після діагностики або якщо техніка була готова до видачі, базово налаштовував телефони/планшети на прохання клієнта

Адміністратор сервісного відділу

з 05.2024 по 09.2024 (5 місяців)
Сервіс ОК, ФОП Мотайло І. Г., Олександрія (Послуги для населення та бізнесу)

Приймав техніку на діагностику та ремонт, созвонювався з клієнтами, погоджував ремонт після діагностики або якщо техніка була готова до видачі, базово налаштовував телефони/планшети на прохання клієнта, встановлював Windows на ноутбуках/ПК, погоджував з майстрами які запчастини необхідно замовити для конкретного ремонту, займався замовленням запчастин на ремонти

Адміністратор

з 11.2020 по 05.2021 (7 місяців)
ТОВ "ІНТТЕЛ ПЛЮС", Бахмут (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговував клієнтів які приходять до офісу компанії (прийом платежів, відповідав на дзвінки, займався внутрішньою роботою)

Оператор телекомунікаційних мереж

з 03.2020 по 05.2020 (3 місяці)
ТОВ "ІНТЕЛКОМ КОННЕКТ", Часів Яр (Телекомунікації, зв'язок)

Відповідав на дзвінки в офісі, обслуговував клієнтів (приймав оплати, налаштовував роутери, ТВ-приставки, займався внутрішньою роботою тощо).

Монтажник телекомунікаційних мереж

з 11.2019 по 03.2020 (5 місяців)
ТОВ "ІНТЕЛКОМ КОННЕКТ", Часів Яр (Телекомунікації, зв'язок)

Займався підключенням до інтернету кліентів в багатоповерхівках та частному секторі.

Сервіс-менеджер

з 02.2017 по 02.2018 (1 рік)
Сервісний центр ТОВ "ІНТЕЛКОМ КОННЕКТ", Часів Яр (Послуги для населення та бізнесу)

Приймав техніку на діагностику та ремонт, созвонювався з клієнтами, погоджував ремонт після діагностики або якщо техніка була готова до видачі, базово налаштовував телефони/планшети на прохання клієнта, встановлював Windows на ноутбуках/ПК, погоджував з майстрами які запчастини необхідно замовити для конкретного ремонту, займався замовленням запчастин на ремонти

Заступник директора

з 07.2015 по 09.2019 (4 роки 3 місяці)
ТОВ "ІНТЕЛКОМ КОННЕКТ", Часів Яр (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов'язки:

- Підбір співробітників та проведення співбесід (10 осіб у підпорядкуванні)
- Систематизація та структуризація роботи, оптимізація процесів
- Налаштування CRM/Біллінгової системи для підрозділу
- Організація безперебійної роботи мережі
- Організація роботи з партнерами, органами місцевої та Державної влади
- Закупівля обладнання/матеріалів, контроль будівельних робіт
- Пошук та підключення до нових магістральних провайдерів
- Навчання та створення мотивації для роботи співробітників усіх відділів
- Ведення технічної документації, укладання договорів
- Практично повна автоматизація процесів усередині компанії

Лаборант комп'ютерного класу

з 01.2013 по 09.2013 (9 місяців)
Часівоярська школа №15, Часів Яр (Освіта, наука)

Налаштовував ПК в комп'ютерному класі

Електромонтер з ремонту та обслуговування електрообладнання

з 06.2009 по 08.2012 (3 роки 3 місяці)
ПАТ "Часівоярський Вогнетривкий Комбінат", Часів Яр (Будівельна промисловість, деревообробка)

Працював електромонтером в цеху 5

Освіта

ННППІ (УІПА) '13

Інженер, Бахмут
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Системи управління автоматикою та комп'ютерні технології (Інженер комп'ютерних систем)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення
• Стресостійкість
• Легконавчаність
• Ініціативність
• Сумлінність
• Уважність
• Управління командою
• Ведення документації
• Робота з клієнтами

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вище середнього

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Рівень практичних навичок:

- Налаштування мережевого обладнання, згідно мануалів (комутатори L2/L3, за типом Huawei S2326TP; D-Link DGS-3627G; Dell Force 10 S60), сервера-доступу на FreeBSD (NAS'и), Біллінг на FreeBSD.
- Повноцінне розуміння топології мережі інтернет-провайдера (ядро мережі / рівень поширення / рівень доступу)
- Розробка та запуск проектів локальних мереж (покриття шкіл, садків, виконкому, банків тощо)
- Розробка та запуск простих проектів бездротової мережі на
обладнанні Ubiquiti (підключення по типу station / access point / access point client 2.4 ГГц - 5 ГГц, встановлення та налаштування БС для безкоштовного WiFi у парку). Є досвід роботи з БС MikroTik.
- Запуск віртуальної АТС-Бінотел
- Запуск віддаленого call-центру
- Робота зі зварювальними апаратами ВОЛЗ (DVP-730 та DVP-740)
- Побудова та введення в експлуатацію мереж FTTB, FTTH, xPON
(GEPON/GPON). Особисто робив невеликі проекти GEPON приватного сектору в межах м. Часів Яр на обладнанні BDCOM
- Вміння працювати з електроінструментом, витою парою, оптичним кабелем, муфтами, FOB'ами, ODF'ами та ін.
- Створював та ввів в експлуатацію проект реконструкції міської мережі після зміни власника
- Редагування та наповнення сайту інтернет-провайдера (базові
знання html/css/js). Так, це все шаблони, куплені, але редагувалося,
заливалося на хостинг, наповнювалося мною особисто.
- Займався повідомленням користувачів про аварійні ситуації в мережі, шляхом публікації новин на всіх ресурсах провайдера