Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7150466/

Досвід роботи

Заступник керівника відділу продаж

з 11.2024 по 11.2025 (1 рік)
Ryłko, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Досвід роботи в місті Гданськ, Польща

Обов’язки:
- виконання особистого та командного плану продажів
- контроль продаж та надання зворотного зв’язку працівникам
- організація роботи зміни
- навчання нових працівників
- проведення співбесід
- аналіз результатів продажів (KPI)
- професійне консультування клієнтів
- робота з касою

Навички:
- керування командою
- мотивація працівників до виконання плану продаж
- швидке реагування
- робота під тиском
- аналіз даних і процесів
- побудова довготривалих відносин з клієнтами
- чітка комунікація
- відповідальність і проактивність
- багатозадачність
- знання Microsoft Office

Рекрутер

з 07.2024 по 12.2024 (6 місяців)
AVglobal, Дніпро (Пошук персоналу, HR)

Обов’язки:
- пошук кандидатів під актуальні вакансії
- створення та публікація оголошень
- проведення телефонних та особистих співбесід
- відбір кандидатів відповідно до вимог
- комунікація з кандидатами на всіх етапах
- супровід працівників до моменту працевлаштування

Навички:
- сильна комунікація
- вміння зацікавити кандидата
- вміння презентувати вакансію
- аналіз профілів та резюме
- швидке прийняття рішень
- уміння працювати з великою кількістю кандидатів
- побудова довірливого контакту
- відповідальність, точність, організованість

Менеджер інтернет-магазину

з 07.2022 по 12.2024 (2 роки 6 місяців)
Hata.wine, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- комунікація з клієнтами онлайн
- обробка замовлень та перевірка оплат
- контроль правильності виконання замовлень
- вирішення проблемних ситуацій
- координація між клієнтом і складом/доставкою
- інформування про статус замовлення
- підтримка високої якості обслуговування

Навички:
- професійне онлайн-спілкування
- швидке реагування на запити
- уважність до деталей
- вирішення конфліктних ситуацій
- робота в багатозадачності
- відповідальність та пунктуальність
- вміння працювати зі структурами замовлень
- клієнтоорієнтованість на високому рівні

Освіта

Університет Гданський, Польща

Сінологія, Дніпро
Незакінчена вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Наразі маю перерву в навчанні
Маю сертифікат зі знання китайської мови HSK4.

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Навчання команди
• Комунікабельність
• Активний продаж
• Планування продажу
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Аналіз продажу
• Систематизація процесів
• Складання плану виконання робіт
• Робота з клієнтами
• Робота в команді
• Креативність
• Робота з касовим апаратом
• Контроль надходження оплат
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Особистий продаж
• Продаж B2B
• Адаптивність
• Уважність
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Польська — вільно
• Китайська — середній

Додаткова інформація

Я активна студентка спеціальності «сінологія» (наразі у перерві), з великою пристрастю до китайської мови та культури, підтвердженою сертифікатом HSK3. У роботі зосереджуюся на розвитку управлінських компетенцій, побудові довготривалих відносин та ефективному керуванні командою. Мене цікавить середовище, де можна поєднати відповідальність, аналіз процесів, продаж та роботу з людьми. Шукаю місце, яке дозволить розвивати мої лідерські навички, здобувати новий досвід і рухатися вперед у напрямку майбутньої міжнародної кар’єри.
Мої особисті риси: креативність, проактивність, позитив, відповідальність, комунікабельність, впевненість, наполегливість та витривалість і досягненнні цілей.

Контактний номер телефону: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)