Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7154344

Досвід роботи

QA Teamleader

з 11.2022 по 10.2023 (11 місяців)
ТОВ УАН, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-перевірка та контроль роботи агентів у срм системі та інших супровідних додатках
-ведення звітності у Google таблицях, створення таблиць, робота з формулами
-організация робочого процессу и керівництво своєю командою, багатозадачність
-комунікація з іншими відділами компанії
-прослуховування та перевірка дзвінків(англ.)

QA Teamleader

з 08.2021 по 10.2022 (1 рік 2 місяці)
Staff Consulting, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

-перевірка та контроль роботи агентів у срм системі та інших супровідних додатках
-ведення звітності у Google таблицях, створення таблиць, робота з формулами
-організация робочого процессу и керівництво своєю командою, багатозадачність
-комунікація з іншими відділами компанії
-прослуховування та перевірка дзвінків(англ.)

Перекладач(англ.)

з 11.2020 по 03.2021 (4 місяці)
Elsharm, Київ (обслуговування клієнтів)

знання англ.мови, оперативність, креативність, багатозадачність

Перекладач

з 06.2020 по 10.2020 (4 місяці)
Syndicate, Київ (обслуговування клієнтів)

знання англ.мови, оперативність, креативність

Молодший фахівець довідково-інформаційного центру управління клієнтського обслуговування та телемаркетингу

з 03.2017 по 03.2017 (менш ніж місяць)
Банк Форвард, Київ (Фінанси, банки, страхування)

відповідь на вхідні дзвінки, обробка і вирішення питань та потреб клієнтів банку

Аніматор

з 07.2015 по 02.2016 (7 місяців)
Творча майстерня, Київ (handmade)

креативність, вміння працювати з дітьми, організація та зацікавлення у проведенні майстер-класів для дітей

Освіта

НАУ

ФАЕТ, мікро-наносистемна техніка, Київ
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Німецька — початковий