Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7188660/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 07.2024 по 01.2026 (1 рік 7 місяців)
NovaPay, Кременчук (Фінанси, банки, страхування)

Надавала консультацію з приводу продуктів компанії. Вхідна лінія, чати. Консультація та вирішення проблем клієнтів, ФОП та ЮР організації

Фахівець лінії підтримки юридичних осіб

з 07.2024 по 01.2026 (1 рік 7 місяців)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Надання якісної консультації клієнтам, допомога у вирішенні питання, рекомендації. Також працювала і чатах

Оператор call-центра

з 11.2023 по 05.2024 (7 місяців)
Група Нафтогаз, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор кол центра, консультації по питанням у населення, прийом показників

Освіта

Черкаський університет

Економіка, Черкаси
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Посидючість
• Ведення документації
• Швидкий набір тексту
• Комунікабельність
• Порядність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Старанність
• Чесність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків

Рекомендації

Лозівська Інна Борисівна

Лозівська Інна Борисівна

Начальник відділу телемаркетингу, NovaPay

Інвалідність

Перша група.