Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7249501

Досвід роботи

Управляючий автопарком

з 10.2020 по нині (3 роки 7 місяців)
Uber, Київ (Транспорт, логістика)

* Залучення інвесторів
* Підбір та покупка автомобілів за програмою 5/7/9
* Управління автопарком
* Робота зі страховими
* Налаштування та систематизація бізнес-процесів
* Найм
* Організація та оптимізація роботи з СТО і ОСЦ
* Технічне обслуговування
* Бухгалтерский облік

Достижения:
* Робота з інвесторами
* Розуміння ринку фінансових послуг
* Корпоративна співпраця з різними сферами бізнесу
* Багатозадачність

Менеджер проекту, менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2019 по 10.2020 (1 рік 5 місяців)
IQ-Service, Київ (Автомобільний сервіс, продажі)

*Розробка та впровадження проекту
*Адаптація існуючих бізнес-процесів під план проекту
*Розробка структури компанії
*Розробка оргсхеми та посадових позицій
*Розробка стратегії розвитку відділів
*Фінансове планування
*Розробка воронки продажів, налаштування процесів продажу
*Аналіз ринку
*Налаштування реклами та вхідних ліній
*Розширення кліентської бази
*Особисті продажі

Досягнення:
*Практичні навики в розробці та реалізації бізнес-проекту
*Аналітичні навики
*Фінансове планування

Бізнес-консультант

з 11.2018 по 05.2019 (6 місяців)
Organic Management System, Київ (Консалтинг, аудит, продажі)

*Проведення консультацій власникам бизнесу по продуктам компанії в сфері управління персоналом, найму і продажу
*аудит бізнес-процесів, виявлення ключових проблем бізнесу
*Впровадження необхідних систем управління та інструментів для рішення ключовых проблем у відповідній сфері
*Проведення офлайн-сесій навчання власників бізнесу, управляючих та HR навикам управління, найму і продажу
*Супровід процесів впровадження відповідних систем в роботу компанії клієнта
*Підвищення особистої кваліфікації в сфері управління, найму, продажу
*Розширення бази клієнтів
*Ведення CRM Amo

Досягнення:
*Робота з компаніями з різних сфер бізнесу
*Навики виявлення ключових проблем бізнесу та ефективного їх рішення
*Розуміння принципів ефективного управління персоналом, найму та продажів

Асистент консультанта

з 10.2018 по 11.2018 (1 місяць)
Visotsky Consulting Kiev, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

*Аудит бізнес-процесів
*Розробка і впровадження основного продукту (оргсхеми) в компанію клієнта
*Допомога в проведенні сесій з навчання клієнтів
*Аналіз та редагування инструментів впроваджуваних в компанію клієнта
*Розробка посадових інструкцій
*Налаштування та оптимізація бізнес-процесів
*Виконання плану надання послуг
*Підвищення особистої кваліфикації та навчання
*Участь в корпоративних задачах

Досягнення:
*Робота у великій консалтинговій компанії
*Роботп з різними сферами бізнесу та різним продуктом
*Навики роботы з оргсхемю
*Висока корпоративна етика
*Багатозадачність
*Навики систематизації і оптимизації бізнес-процесів

Бізнес-консультант

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
Varava Consulting, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

*Створення відділу продажу з нуля
*Проведення аудиту, налаштування бізнес-процесів компаній в сферах B2B та B2C
*Організація внутрішніх процесів взаємодії, планування, звітності
*Впровадження CRM Bitrix24, Amo
*Розробка воронки продажів, налаштування процесів продажу
*Налаштування відкритих ліній
*Підбір кадрів, формування відділу продажу
*Введення в посаду, адаптація, навчання, оцінка
*Розробка посадових інструкцій
*Розробка корпоративних стандартів і документації
*Разробка систем винагороди, мотивації та KPI
*Розробка бази знань для відділу продажу
*Разробка скриптів для переговорів, роботи по телефону та онлайн
*Навчання технік продажів
*Разробка стратегії развитку ОП по вектору основних цілей компанії

Досягнення:
*Побудова відділів продажу з нуля в різних сферах бізнесу
*Навики роботы з різним продуктом
*Высокі аналітичні навики
*Багатозадачність

Керівник відділу продажу

з 06.2010 по 10.2017 (7 років 4 місяці)
ТОВ ИК МС Груп, Поддержанные Тачки (https://poderzhannye-tachki.ua/), Київ (Автобізнес, продажі)

*Запуск відділу продажу з нуля
*Пошук, підбір кадрів, введення в посаду
*Впровадження CRM
*Розробка воронки продажів, налаштування процесів продажу
*Розробка і запуск системи планування та KPI
*Розробка посадових інструкцій
*Розробка і впровадження маркетингової стратегії
*Розробка, впровадження та виконання плану продажу
*Розробка і впровадження системи винагороди та мотивації
*Розробка та впровадження індивідуальної стратегії досягнення цілей
*Формування щоденної та планової звітності в CRM
*Розробка бази знань та книги продажів
*Проведення тренінгів з продажу
*Впровадження нових технік продажу
*Залучення та участь в переговорах із стратегічними клієнтами та партнерами
*Особисті продажі

Досягнення:
*Навики в підборі якісних кадрів, вміння створювати сильну команду
*Хороші лідерскі якості, вміння управляти персоналом (бути лідером команди)
*Стратегічне мислення
*Практичні навики в роботі з персоналом: введення на посаду, навчання, адаптація, наставництво, оцінка, мотивація, зворотний зв'язок
*Знання технік продаж
*Хороші комунікативні навики
*Рішення конфліктних ситуацій
*Впевнений користувач ПК (весь пакет MS Office, інструменти Google)

Менеджер з продажу

з 08.2009 по 06.2010 (10 місяців)
ТОВ ИК МС Груп, Поддержанные Тачки (https://poderzhannye-tachki.ua/), Київ (Автобізнес, продажі)

*Продаж автомобілів/мотоциклів (гот., безгот., кредит, лізинг, trade-in)
*Виконання плану продажів
*Ведення щоденної та планової звітності
*Пригін б/у автомобілів/мотоциклів із-за кордону під заказ
*Розмитнення та оформлення автомобілів/мотоциклів під ключ
*Допомога клієнту в підбору автомобіля/мотоцикла, перевірка технічного стану та вивчення історії обслуговування
*Консультування клієнтів по презначенню, характеристикам та заводським особливостям автомобілів/мототехніки
*Узгодження умов купівлі/продажу
*Підготовка та проведення фотосесій автомобіля/мотоцикла на професійному обладнанні
*Допомога в проведенні передпродажної підготовки автомобілів/мотоциклів та ін. транспорту, підбору запчастин та проведенні ТО
*Укладання договорів на надання послуг компанії
*Контроль виконання умов договорів
*Допомога в проведенні ТО після купівлі/продажу
*Аналіз ринку авто-, мото- та ін. транспорту
*Складання актів для викупу
*Моніторинг ціноутворення авто і мото ринку

Досягнення:
*Навики утримання клієнта в фокусі послуг компанії
*Орієнтування в міжнародній логістиці, процедурах розмитнення та оформлення транспорту
*Навики роботи з договорами та діловою документацією
*Глибоке розуміння ринку авто і мото техніки
*Досвід роботи з банками, автомобільними холдингами та СТО
*Знання технічних характеристик і особливостей усіх видів авто і мото тренспорту
*Навики повторних та додаткових продажів
*Високі комунікативні і аналітичні навики
*Постановка і досягнення цілей

Менеджер з продажу (call-centre)

з 06.2009 по 08.2009 (2 місяці)
ТОВ ИК МС Груп, Поддержанные Тачки (https://poderzhannye-tachki.ua/), Київ (Автобізнес, продажі)

*Дзвінки по "холодній" базі
*Продаж послуг компанії по телефону (комісійний продаж, кредитування, пригін, trade-in)
*Попереднє консультування і закриття на зустріч нових клієнтів
*Інформаційна підтримка клієнтів компанії
*Допомога в продажу/підборі автомобілів та ін. транспорту

Досягнення:
*Високі комунікативні навики
*Вміння посилити цікавість клиєнта до діалогу
*Навики холодних продажів по телефону
*Работа зі скриптами
*Навики закриття клієнта на зустріч

Інструктор

з 05.2005 по 07.2008 (3 роки 2 місяці)
МВС України В/ч 3027 "Барс", Київ (Державні організації)

Військова служба за контрактом

Освіта

Національна академія МВС

Юридичний, Київ
Незакінчена вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Національний транспортний університет

Транспортний, митна справа, Київ
Незакінчена вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Білоцерківський професійний ліцей

Автомобільний, Біла Церква
Середня спеціальна, з 2003 по 2004 (1 рік)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

English Prime, intermediate

2014-2016

Pro Business Centre, менеджер проектов

2017-2018

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю бажання працювати та розвиватися як особисто, так і професійно в розрізі Вашого бізнесу з ціллю досягнення взаємовигідних результатів.

Від себе можу гарантувати:
* відповідальність
* пунктуальність
* самоорганізованність
* вміння контактувати з людьми
* стресостійкість
* проактивність
* цілеспрямованість
* вміння навчатись та бути наставником
* завжди бадьорий та охайний зовнішній вигляд

Очікую:
* отримати посаду керівника відділу продажу у зростаючій компанії
* перспективу розвитку своїх професійних якостей і реалізації потенціалу
* можливість навчання та кар'єрного росту
* можливість добре заробляти
* досягнення особистих цілей шляхом успішної роботи в компанії

Готовий до відряджень

Захоплення:
* спорт, єдиноборства
* мотоцикли
* електронна музика

Водійське посвідчення
* категорії А, В

Погані звички
* відсутні