Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7378342/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 06.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Служба 112, Львів (Державні організації)

Опрацювання екстрених дзвінків 101, 102, 103, 104

Опепатор ПК

з 10.2024 по 06.2025 (9 місяців)
Радивилівмолоко, Львів (Харчова промисловість)

Опрацювання заявок в 1С, Вчасно, Comarch від торгових представників та мереж. Робота з маршрутними листами.

Оператор

з 10.2021 по 10.2024 (3 роки)
Львівобленерго, ПрАТ, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Надання вичерпної консультації і роз'яснення з питань, що стосуються роботи оператора системи розподілу ПрАТ " Львівобленерго"

Приймальник замовлень

з 07.2020 по 08.2021 (1 рік 2 місяці)
Компанія "Молокія" Тернопільський молокозавод, Львів (Харчова промисловість)

Приймання замовлень клієнтів та спілкування з ними засобами телефонного зв'язку, коригування заявок клієнтів, виписування накладних згідно заявок, формування і сортування відповідних документів, роздрук звітів та інших документів необхідних для роботи Філії. Робота у програмі 1С.

Касир-оператор

з 06.2019 по 12.2019 (7 місяців)
Спорт Лото, Львів (Лотереї)

Обслуговування клієнтів
- Надання інформації
- Розрахунок клієнтів
- Робота з ПК

Касир-оператор

з 04.2010 по 04.2015 (5 років)
Джокер Клуб, Львів (Ігрові автомати)

Обслуговування клієнтів
- Надання інформації
- Розрахунок клієнтів
- Робота з ПК

Освіта

Львівська Національна Академія Мистецтв

Історія та теорія мистецтва, Львів
Вища, з 2005 по 2011 (6 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• 1С
• Комунікабельність
• Пунктуальність
• Клієнтоорієнтованість
• Стійкість до стресів, робота в складних ситуаціях

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Надаю перевагу роботі з позмінним графіком але розгляну пропозиції з повною зайнятістю.
Маю навики ділового спілкування у великій компанії та є впевненим користувачем ПК.

Комунікабельна, швидко знаходжу підхід до нових людей. Стресостійка, стримано та спокійно реагую на складні ситуацію, вмію вирішувати конфлікти. Швидко навчаюсь.
Пунктуальна та працелюбна.
Люблю проводити час зі сім'єю та друзями.
Хоббі - виготовлення прикрас та інших виробів ручної роботи.