Юлія

Оператор контакт-центру

Розглядає посади:
Оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину 
Вид зайнятості:
повна
Вік:
31 рік
Місто проживання:
Світловодськ
Готовий працювати:
Дистанційно, Кременчук, Світловодськ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Помічник бухгалтера

з 02.2024 по 10.2026 (2 роки 9 місяців)
ФОП, Дистанційно (Легка промисловість)

Основні посадові обов’язки:

* Ведення та облік реалізації товарів у програмі 1С.
* Контроль дебіторської заборгованості та взаєморозрахунків із клієнтами.
* Проведення звірок з оптовими покупцями.
* Нарахування та виплата заробітної плати працівникам.
* Проведення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей.
* Оформлення списання товарів
* Звірка звітів з реалізації з дропшиперами.
* Контроль правильності відображення господарських операцій у програмі обліку.

Пауза в карʼєрі

з 10.2022 по 02.2024 (1 рік 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Керівник відділення

з 04.2018 по 11.2025 (7 років 8 місяців)
Нова пошта, Світловодськ (Транспорт, логістика)

Управління відділенням: забезпечення ефективної та безперебійної роботи відділення повного циклу (прийом, видача, обробка відправлень).
Виконання планових показників KPI: систематичне досягнення планів з обсягів відправлень, фінансових показників, якості сервісу та дотримання стандартів компанії.
Обслуговування клієнтів: високий рівень клієнтоорієнтованості, контроль якості обслуговування фізичних та юридичних осіб, операційне вирішення спірних чи конфліктних ситуацій.
Управління персоналом: підбір, адаптація, наставництво та навчання співробітників (операторів, вантажників), проведення навчання зі стандартів обслуговування та роботи з касовим обладнанням/програмним забезпеченням.
Операційна діяльність та звітність: контроль касової дисципліни, інвентаризації, ведення звітності щодо ефективності роботи команди та оптимізації внутрішніх процесів.

Знання і навички

  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Користувач 1С
  • MS Excel
  • Здійснення вихідних дзвінків
  • Висока працездатність
  • Бажання вчитися і розвиватися
  • Дисциплінованість
  • Чесність
  • Адаптивність
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Ведення CRM
  • Продуктивність

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: