Юлія
Оператор контакт-центру
- Розглядає посади:
- Оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 31 рік
- Місто проживання:
- Світловодськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Кременчук, Світловодськ
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7393678/
Досвід роботи
Помічник бухгалтера
з 02.2024 по 10.2026
(2 роки 9 місяців)
ФОП, Дистанційно (Легка промисловість)
Основні посадові обов’язки:
* Ведення та облік реалізації товарів у програмі 1С.
* Контроль дебіторської заборгованості та взаєморозрахунків із клієнтами.
* Проведення звірок з оптовими покупцями.
* Нарахування та виплата заробітної плати працівникам.
* Проведення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей.
* Оформлення списання товарів
* Звірка звітів з реалізації з дропшиперами.
* Контроль правильності відображення господарських операцій у програмі обліку.
Пауза в карʼєрі
з 10.2022 по 02.2024
(1 рік 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною
Керівник відділення
з 04.2018 по 11.2025
(7 років 8 місяців)
Нова пошта, Світловодськ (Транспорт, логістика)
Управління відділенням: забезпечення ефективної та безперебійної роботи відділення повного циклу (прийом, видача, обробка відправлень).
Виконання планових показників KPI: систематичне досягнення планів з обсягів відправлень, фінансових показників, якості сервісу та дотримання стандартів компанії.
Обслуговування клієнтів: високий рівень клієнтоорієнтованості, контроль якості обслуговування фізичних та юридичних осіб, операційне вирішення спірних чи конфліктних ситуацій.
Управління персоналом: підбір, адаптація, наставництво та навчання співробітників (операторів, вантажників), проведення навчання зі стандартів обслуговування та роботи з касовим обладнанням/програмним забезпеченням.
Операційна діяльність та звітність: контроль касової дисципліни, інвентаризації, ведення звітності щодо ефективності роботи команди та оптимізації внутрішніх процесів.
Знання і навички
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Користувач 1С
- MS Excel
- Здійснення вихідних дзвінків
- Висока працездатність
- Бажання вчитися і розвиватися
- Дисциплінованість
- Чесність
- Адаптивність
- Прийом вхідних дзвінків
- Ведення CRM
- Продуктивність
Схожі кандидати
-
Оператор контакт-центру
25000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
8647 грн, Дистанційно, Антонівка -
Оператор контакт-центру
25000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру
30000 грн, Дистанційно -
Оператор контакт-центру вхідної лінії
15000 грн, Дистанційно, Козятин -
Оператор контакт-центру (вхідна лінія)
35000 грн, Дистанційно