Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7449809/

Досвід роботи

Заступник директора

з 08.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Вінс, ТзОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Операційне управління та контроль
- Стратегія та розвиток
- Управління командою
- Взаємодія з партнерами та клієнтами
- Оперативне вирішення спірних та нестандартних ситуацій під час проходження митного контролю
- ведення соц. мереж
- пошук працівників, проведення співбесід

Адміністратор,помічник керівника

з 05.2020 по 03.2022 (1 рік 11 місяців)
БК «City of Dreams», Львів (Нерухомість)

- складання та оформлення договорів;
- підтримка чистоти та порядку в офісі;
- виконання доручень керівника;
- прийом телефонних дзвінків і організація прийому відвідувачів;
- ведення документообігу та ділової переписки;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- надання консультацій щодо продукції компанії;
- пошук необхідної інформації та документів;
- ведення соціальних мереж,створення презентаційного продукту;
-відкриття відділів продажу та організація подій компанії.

Старший контролер-касир

з 08.2018 по 10.2019 (1 рік 3 місяці)
АТ " Ощадбанк", Львів (Фінанси, банки, страхування)

- ведення касової звітності;
- виконання доручень керівника;
- збір та відправка документів для фінансового моніторингу;
- консультація клієнтів по продуктах банку та операціях;
- проведення фінансових операцій;
- контроль та забезпечення виконання процесів касового вузла;
- формування та своєчасна здача звітності;
- підготовка коштів для інкасування.

Економіст 1-ї категорії (холл-менеджер)

з 03.2018 по 08.2018 (6 місяців)
АТ «Ощадбанк», Львів (Фінанси, банки, страхування)

- навчання та консультації клієнтів щодо роботи з банкоматом, ІПТ, дистанційними каналами обслуговування;
- управління чергою та розподіл клієнтів по зонах обслуговування;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- здійснення холодних та гарячих дзвінків;
- консультація та продаж продуктів банку;
- навчання нового персоналу;
- оформлення документів різного спектру.

Освіта

ДВНЗ Львівський навчально-науковий інститут Університету банківської справи

Фінанси і кредит,спеціальність банківська справа та страхування; 5-6 курс - спецільність банки та біржі, Львів
Вища, з 2014 по 2019 (5 років)

Під час навчання проходила практику за спеціальністю, отримала гарні відгуки від керівництва. Брала участь у студентських організаціях та заходах.

Додаткова освіта та сертифікати

Платформа Google Digital Workshop, курс "Основи цифрового маркетингу"

2020, 3 тижні

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Знання і навички

• Робота з оргтехнікою
• Уміння аналізувати
• Навички ділового спілкування.
• Робота в режимі багатозадачності
• Навички роботи з комп'ютером.
• Навички ділового спілкування
• Робота в режимі багатозадачності.
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

НЕ ТЕЛЕФОНУВАТИ. Тільки месенджери (viber, telegram)

Відповідальна,стресостійка, швидко освоюю новий матеріал, відтак не боюсь змінювати напрямок у роботі. Подобається у роботі конкретика та чіткість поставлених завдань.