Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7488074/

Досвід роботи

Документознавець

з 09.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
БО"БФ ЗАХІД ШАНС", Івано-Франківськ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

В даній організації працюю з 2023 року документознавцем і логістом. Працюю в різних проєктах. В обов'язки входить документальна робота, внесення даних в Сайрекс та РН , формування графіків роботи соцпрацівників, контроль наявності ТМЦ, формування звітів по різних проєктах, аналіз виконання індикаторів, підготовка документації для проходження моніторингу.
Також в обов' язки входило пошук постачальників, укладання договорів та закупівля різних видів товарів згідно вимог проєкту. Під час роботи в організації пройшла тренінги на різну тематику.

Фахівець роботи з клієнтами

з 04.2022 по 08.2023 (1 рік 5 місяців)
Прикарпатенерготрейд, ТОВ, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

З квітня 2023 року була переведена на посаду Інженера відділу по роботі з ЦОК. В обов'язки входило:
- контроль роботи Центрів обслуговування споживачів в Івано-Франківській обл. Контроль за виконанням КПІ фахівцями усіх ЦОКів, звітність щодо виконання КПІ та контроль за правильністю надання усіх послуг, включаючи перевірку долучених документів згідно наданих послуг. Формування інструкцій щодо порядку надання послуг. Комунікація з різними відділами організації для правильного функціонування всіх процесів.

Фахівець роботи з клієнтами

з 02.2022 по 03.2022 (2 місяці)
Прикарпатенерготрейд, ТОВ, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

На посаді Фахівця з обслуговування населення надавала консультацію споживачам, вирішувала питання, стосовно їхніх запитів, приймала документи, здійснювала перевірку документації, робила звірку споживання електроенергії, примала різні заяви, видавала рахунки на оплату послуг, виконувала КПІ по залученні нових споживачів та КПІ по продажу страхівок.

Адміністратор

з 10.2019 по 02.2022 (2 роки 5 місяців)
Прикарпатенерготрейд, Івано-Франківськ (Енергетика)

Обов'язки:
- обслуговування населення
- надання консультації
- відповіді на телефонні дзвінки
- ведення електронного листування
- формування та видача довідок
- прийом показників
- прийом та видача документів.
Досягнення - якісне та ввічливе обслуговування споживачів та переведення на посаду - Фахівець з обслуговування населення.

Економіст

з 12.2007 по 10.2011 (3 роки 11 місяців)
БО "Комфортбуд 2", Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов'язки:
- ведення документації щодо витрат ТМЦ
- звітність
- розрахунок з постачальниками
- маршруті листи
- касові розрахунки
- первинна документація.

Діловод

з 07.2004 по 12.2007 (3 роки 6 місяців)
ГО" Укрспецтехнологія", Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

Укрспецтехнологія - це організація, яка надавала геодезичні послуги населенню, а також частково займалася рекламним проєктами. В даній організації я займалася пошуком клієнтів, які замовляли наш рекламний продукт, також виконувала різну документальна роботу (ведення первинної документації, прибуткові та видаткові накладні, довіреності), також формування необхідних пакетів документів для приватизації ділянок, ведення проєктної документації.

Освіта

Інститут менеджменту та економіки"Галицька академія"

Економічний факультет, спеціальність "Облік і аудит", Івано-Франківськ
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Управління персоналом
• Сумлінність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Користувач 1С

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я людина працьовита, комунікабельна, відповідальна, дуже швидко навчаюся, легко вивчаю нові комп'ютерні програми. Маю досвід роботи в різних сферах діяльності на різних посадах. Окрім зазначеного офіційного досвіду, я маю досвід дистанційної роботи оператором таксі, також нещодавно отримала досвід по створенню власного інтернет магазину. На даний час розвиваю свій онлайн магазин, оскільки працюю частково за вільним графіком. Маю велике бажання навчатися, працювати та розвиватися.