Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7605557

Досвід роботи

Старший Адміністратор\ Помічник керівника

з 10.2021 по 01.2023 (1 рік 3 місяці)
Total Fitness, Львов (Краса, фітнес, спорт)

-контроль за роботою адміністраторів та прибиральниць
-написання інструкцій для адміністраторів
-пошук, найм та стажування нових працівників
-складання робочих графіків
-робота з постачальниками
-продаж абонементів
-вхідні та вихідні дзвінки по клієнтським базам
-ведення СRM
-консультування клієнтів
-роботах в 1с, gogle,Excel, мобільний додаток
-виконання дрібних доручень керівництва
-відкриття і закриття закладу
-касова звітність
-робота зі спортивним харчуванням

Старший адміністратор

з 08.2020 по 09.2021 (1 рік 1 місяць)
Ла П'єц, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

-Контроль всіх процесів роботи ресторану;
-Робота з персоналом (кухня, кур'єри, офіціанти)
-логістичні планування маршрутів доставки замовлень
-розподіл замовлень між кур'єрами або іншими локаціями
-рішення скарг і конфліктних ситуацій
-замовлення та облік товарів
-інвентарізація
-ведення касової звітності , місячні звіти
-Робота в iko office, excel та іншими офісними програмами
-стажування та адаптація нових працівників

Хостес

з 01.2020 по 07.2020 (6 місяців)
RafinadPeople, Львів (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

-Зустріч, інформування та супровід гостей .
-Резервування столів ,робота з бронюванням
-Надання інформації потенційним клієнтами в онлайн режимі і по телефону.

Супервайзер , хостес

з 12.2016 по 12.2019 (3 роки)
UnsPerssonal, Вся Україна , Інші країни (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

-зустріч і реєстрація гостей на заходи
-інформування по майданчиках, видача супутнього матеріалу для ознайомлення
-супровід гостей
-видача рекламного матеріалу
-вирішення конфліктів якщо такі були
- презентація заходу або товарів
- вручення подарунків
- робота на стенді
- подача напоїв
-допомога в організації заходів та контроль персоналу під час проведення заходів

Брала участь в таких заходах як :
- 70 -річчя Porsche (реєстрація гостей на гоночні заїзди)
- підписання договору «транзит»
- спартакіада ​​Банків (куратор)
- День міста ВДНХ (презентація тварин з притулку, передача тварин в руки за договором опіки, благодійність)
- Премія «Золотий пазл» (промо-хостес)
- Презентація IQOS 3 (супровід запрошених зірок)
- Розіграш призів ТЦ (промо-модель)
- Виставки «ТБфорум» «Туристичний відпочинок» «Дента» «All-over-Ip» «itsec та інші (хостес, організатор)
-Новорічні корпоративи (зустріч, навігація, інформування гостей)
- Приватні заходи: весілля, дні народження, корпоративні вечірки та інше

Освіта

ДЕПКТ ім Баліна

Правознавство, Донецк
Незакінчена вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси водіїв . Водійське посвідчення категорія B

4 місяці 2021

Англійська мова. Elementari

3 місяці 2021

Комплексний інтернет маркетинг

2022-2023 в процесі

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

-Приємний зовнішній вигляд
-Комунікабельність
-Швидке сприйняття інформації і поставлених завдань
-Командна праця
-Спрямованість на результат
-Сумлінність
-Відсутність шкідливих звичок
-Багатозадачність
-Жага до розвитку та нових знань
-Готова до відряджень