Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7666870

Досвід роботи

Адміністратор

з 07.2021 по 09.2022 (1 рік 2 місяці)
ТОВ "МЕДИЧНА КЛІНІКА "ВІВА", Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів;
-Надання усних довідок, що стосуються послуг центру;
-Прийом і оформлення необхідних документів;
-Проведення фіксації виконання та оплати послуг;
-Звіти для керівництва;
-Контроль дотримання працівниками правил та норм що передбачені правилами компанії;
-Приймання заходів щодо вирішення конфліктів, що виникають при обслуговуванні пацієнтів;
-Розгляд претензій, пов'язані з незадовільним обслуговуванням пацієнта і проведення відповідних організаційно-технічних заходів
-Інформування керівництва про наявні недоліки в обслуговуванні пацієнтів, приймання заходів до їх ліквідації;
- Перевірка правильність оформлення амбулаторних карт пацієнтів;
-Здійснення контролю зп виконанням працівниками вказівок керівництва центру.

Бармен

з 07.2020 по 07.2021 (1 рік)
Menya Musashi, Киев (мережа ресторанів японської кухні)

Функціональні обов’язки:
Приготування коктейлів;
Приготування кавової продукції;
Поповнення асортименту на барі;
Оформлення заявок на постачання товару;
Ведення обліку запасів та асортименту.

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 10.2018 по 11.2019 (1 рік 1 місяць)
АТ "ПРАВЕКС БАНК", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
Консультація клієнтів з банківських послуг;
робота з розрахунково-касовим апаратом;
Залучення клієнтів;
Відкриття рахунків фізичним, юридичним особам та ФОП;
Оформлення кредитів та депозитних вкладів.

Освіта

НПУ імені М.П. Драгоманова

Фізико-математичний факультет Специальність: 111 «математика», Киев
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Магістратура - заочно

Национальный университет харчових технологий

Інститут економіки та управління, Специальність: 056 «міжнародні економічні відносини», Киев
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Бакалаврат
Була головою профкому інституту

Додаткова освіта та сертифікати

Сертифікатна програма НУХТ «Професія сомельє і науково-практичні основи дегустації вин та алкогольних напоїв».

6 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості: аналітичні здібності;
здатність швидко навчатися;
ввічливість; дисциплінованість.
В роботі для себе шукаю в першу чергу розвиток.