Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7714520/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 02.2022 (1 рік 2 місяці)
Карабут А.М, ФОП, Харків (Роздрібна торгівля)

Надання консультацій клієнтам по телефону та чату;
Обробка замовлень інтернет-магазину;
Консультування клієнтів та допомога у виборі товару;
Виконання плану продажів;
Ведення обліку товарів на складі,
Контроль залишків товару;
Координація доставки;
Обробка запитів та скарг від клієнтів

Менеджер з продажів

з 04.2016 по 11.2020 (4 роки 8 місяців)
ТОВ «Доктор Море», Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Консультація по телефону, виконання планів продажів та робота з CRM-системою.

Оператор ПК 1С

з 11.2013 по 03.2016 (2 роки 5 місяців)
Небесна Криниця, Київ (Харчова промисловість)

Обробка заказів на поставку товарів в 1С;
Оформлення та проведення видаткових та прибуткових накладних;
Внесення товару на прихід у систему;
Реєстр документів;
Архивація первинки

Керуючий магазином

з 09.2011 по 10.2013 (2 роки 2 місяці)
ТОВ «Мобілочка», Харків (Роздрібна торгівля)

Забезпечення досягнення ключових показників ефективності (KPI) магазину; Планування, організація та контроль виконання операційних процесів магазину;
Формування ефективної команди (навчання, розвиток, мотивація);
Забезпечення виконання стандартів обслуговування;
Ведення обліку реалізації, оплат і залишків в програмі 1С.

Освіта

ХНАМГ

Інженерної екології міст, Теплогазопостачання і вентиляція, Харків
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)