Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7722638/

Досвід роботи

Адміністратор, контент-мейкер

з 09.2022 по 04.2026 (3 роки 8 місяців)
Footbik, мережа дитячих футбольних центрів раннього розвитку, Львів (Краса, фітнес, спорт)

•Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, актуалізація даних
•Робота з касовими операціями, прийом оплат, контроль платежів
•Активна комунікація з клієнтами:
вхідні та вихідні дзвінки
нагадування про тренування, абонементи та оплати
консультації щодо послуг клубу
•Залучення нових клієнтів, формування зацікавленості у послугах клубу
•Робота з постійними клієнтами, підтримання лояльності
•Контроль та облік складу, ведення відповідних таблиць
•Організація робочих процесів та підтримка порядку в адміністративній частині
•Створення позитивної атмосфери для клієнтів, клієнтоорієнтований сервіс
•Відповідальність, багатозадачність, вміння швидко реагувати в нестандартних ситуаціях
•зйомка контенту для тік тока та для інстаграма
Працюю в компанії тривалий час, добре орієнтуюся у внутрішніх процесах, впевнено виконую функції адміністратора та менеджера, маю практичний досвід роботи з клієнтами та організаційними задачами.

ведуча свят , адміністратор

з 04.2020 по 02.2022 (1 рік 11 місяців)
CityGolf, Харків (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

-Обов’язки ведучої:
•Розробка сценаріїв свят та заходів
•Адаптація програм під вік, інтереси та поведінку дітей
•Проведення заходів для дитячої та дорослої аудиторії
•Організація та проведення різних форматів подій
-Обов’язки адміністратора:
•Робота з внутрішніми програмами
•Ведення каси та фінансової звітності
•Оновлення та заповнення таблиць
•Облік складу, контроль залишків
•Проведення оплат
•Дзвінки клієнтам (нагадування про заходи, уточнення деталей свят)

Аніматор

з 07.2019 по 03.2020 (9 місяців)
Шахтар, футбольний клуб, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Проведення анімаційних програм під час перерв на матчах
Створення позитивного настрою для дітей та дорослих
Комунікація з відвідувачами, допомога гостям
Відповідальне ставлення до обов’язків, робота в команді
Вміння швидко знаходити рішення у нестандартних ситуаціях
Робота в компанії була для мене дуже цінним і професійним досвідом. Я щиро прагнула працювати саме в цій команді, де панувала організованість, високий рівень сервісу та повага до співробітників. Припинення роботи було пов’язане виключно з карантинними обмеженнями та зупинкою проведення матчів у 2020 році.

Освіта

ХНУ імені В.Н. Каразіна

Комп‘ютерної фізики та енергетики, Прикладна фізика та наноматеріали, Харьків
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)

Магістр прикладної фізики та наноматеріалів.

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Лідерство
• Чесність
• Організованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я — творча та відповідальна людина, яка любить процес створення контенту: від ідеї до реалізації. Мені подобається зйомка, підготовка та пошук цікавих рішень для кожного проєкту.
Якщо ви хочете яскравий, живий і сучасний контент — буду рада співпраці!

💼 Досвід роботи
Контент-мейкер (1 рік досвіду)
Створення контенту для Instagram (Reels, Stories)
Розробка ідей та концепцій для відео
Організація та проведення зйомок
Монтаж коротких відео
Ведення сторінок у соціальних мережах
🛠️ Навички
Зйомка та монтаж відео (Reels, TikTok)
Створення Stories, що залучають аудиторію
Генерація креативних ідей для контенту
Адаптація контенту під різні ніші (дитячі садки, секції, танці, б’юті тощо)
Базове ведення TikTok
Планування контенту
📱 Що я пропоную
Створення контенту “під ключ”
Узгодження кількості відео та сторіс на місяць
Індивідуальний підхід до кожного проєкту
Можливість ведення Instagram та TikTok