Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7749153/

Досвід роботи

Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами

з 03.2025 по 08.2026 (1 рік 6 місяців)
DIT, Львів (IT)

Консультація клієнтів та виявлення їхніх потреб і запитів.
Підбір IT-послуг та оптимального рішення відповідно до потреб клієнта.
Проведення переговорів, презентація послуг та супровід клієнта на всіх етапах продажу.
Робота із запереченнями та пошук індивідуального підходу до кожного клієнта.
Ведення клієнтської бази та роботи в CRM-системі.
Контроль виконання поставлених планів та робочих показників.
Координація роботи команди менеджерів.
Навчання, адаптація та підтримка нових співробітників.
Контроль якості роботи менеджерів та допомога у вирішенні складних ситуацій з клієнтами.

Менеджер з продажу

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Цифротех, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Цифротех / АЛЛО
Робота з оптовими партнерами, підтримка та розвиток відносин з існуючими клієнтами, обробка запитів, підтримка клієнтів після продажів.

Адміністратор офісу

з 12.2021 по 05.2024 (2 роки 6 місяців)
Цифротех, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратор рецепції

з 10.2021 по 11.2021 (2 місяці)
Приватна Школа, Львів (Освіта, наука)

Комунікація з персоналом та клієнтами.

Оператор автоматизованої системи зв'язку

з 03.2016 по 12.2021 (5 років 10 місяців)
ЗСУ, Львів (Охорона, безпека)

Три місяця була позаштатним діловодом. Два роки працювала на посаді оператора автоматизованої системи зв'язку. Починаючи з січня 2019 року і по теперішній час займаю посаду оператора ЗаЗ.
По проходження 8 місяців роботи була підвищена у званні.
Часто заміщала начальника служби.

Менеджер з продажу авто

з 09.2014 по 02.2015 (6 місяців)
Укр Авто, Львів (Авторинок)

Надбання досвіду у продажах, комунікації з клієнтами. Збільшила знання про автомобілі та авторинок.

Освіта

ЛНУ ім. Ґжицького

Екологія, Львів
Вища, з 2023 по 2026 (3 роки)

Природничо-гуманітарний коледж УжНУ

Правознавство, Львів
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Керування БПЛА

2024

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Працьовитість
• Продаж B2B
• Старанність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — середній

Додаткова інформація

Відповідальна та комунікабельна, орієнтована на результат і якісну взаємодію з клієнтами. Стресостійка, уважна до деталей та організована, звикла доводити завдання до кінця й контролювати якість виконаної роботи. Легко знаходжу спільну мову з людьми, швидко навчаюся та готова розвиватися у сфері продажів.

Мови: українська — вільно, англійська та німецька — середній рівень.

Навички: робота з CRM-системами, Microsoft Word та Excel, Google Drive, Google Calendar, електронною поштою; впевнений користувач ПК та сучасних гаджетів.