Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7802032/

Досвід роботи

Фахівець з постачання

з 12.2024 по нині (1 рік 3 місяці)
Cargill, Львів (Сільське господарство, агробізнес)

•Здійснювала стратегічне планування та управління процесами закупівлі й імпорту макросировини (зернові культури, олійні)
•Проводила оцінку ризиків, зокрема валютних , та впроваджувала заходи з управління ризиками
•Співпрацювала з глобальними командами компанії
•Вела переговори та управляла контрактами з іноземними й локальними постачальниками
•Аналізувала можливості імпорту нових видів сировини та товарів
•Розраховувала очікувану вартість і економічну доцільність майбутніх поставок
•Забезпечувала повний супровід імпортної документації
•Організовувала та контролювала логістику
•Співпрацювала з митними брокерами та органами, забезпечуючи повний і коректний пакет документів для митного оформлення
•Проводила пошук нових постачальників і матеріалів з фокусом на якість та оптимізацію витрат
•Ініціювала та брала участь у проєктах безперервного вдосконалення (зниження витрат, уникнення додаткових витрат, оптимізація )
•Готувала детальну звітність для керівництва щодо імпортних операцій, витрат та ефективності
•Надавала ринкову аналітику локальним підрозділам для кращого розуміння локальних, регіональних і глобальних ринкових тенденцій
•Дотримувалася внутрішніх процедур компанії та вимог стандартів GMP+

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 08.2015 по 12.2024 (9 років 5 місяців)
Cargill, Львів (Сільське господарство, агробізнес)

•Обробляла вхідні запити клієнтів через телефон, email та месенджери
•Супроводжувала клієнтів на всіх етапах співпраці — від першого звернення до завершення угоди
•Консультувала клієнтів щодо продуктів, послуг та умов співпраці
•Працювала з VIP та B2B-клієнтами, забезпечуючи високий рівень сервісу
•Взаємодіяла з внутрішніми підрозділами компанії (логістика, продажі, фінанси, виробництво)
•Вирішувала спірні ситуації, працювала зі скаргами та запереченнями клієнтів
•Контролювала дотримання термінів постачання та якості обслуговування
•Готувала та вела супровідну документацію (договори, специфікації, рахунки)
•Вела та оновлювала клієнтську базу даних
•Аналізувала звернення клієнтів і готувала звітність для керівництва
•Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів і довгострокові відносини
•Брала участь у навчанні нових співробітників та передачі знань

Освіта

НЛТУУ

Облік і аудит, Львів
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• 1С:Бухгалтерія
• Аналіз ринку
• Аналіз ринку постачальників
• Імпортні операції
• Sourcing
• Risk management
• Інвентаризація
• Знання складської логістики
• Контроль термінів придатності
• Контроль залишків
• Підготовка контрактів
• Участь у тендерах
• Підписання контрактів
• Закупівля зернових культур
• Закупівля зернових
• Пошук постачальників
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Figma
• CSS
• HTML
• SketchUp
• Internet User
• Web design
• Prototyping
• Adobe
• Design
• Wireframe
• User Flow
• iOS
• UX Research
• Android
• UX

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Орієнтована на результат, системна та відповідальна. Маю сильні аналітичні навички, досвід роботи з міжнародними командами та постачальниками. Вмію працювати з ризиками, приймати зважені рішення та знаходити оптимальні рішення в умовах змін і обмежень.
Отримую задоволення від роботи, де можу бути корисною, впливати на результат і створювати реальну цінність для бізнесу та мати можливість постійно розвиватися.