Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Customer support representative

з 06.2022 по 10.2023 (1 рік 4 місяці)
Ambisafe, Дистанційно (IT)

Helping clients with their issues, answering questions regarding the products on the platform, creating marketing campaigns, posting news in the blog, creating and editing articles for the FAQ page, helping with localization of the site, and manually testing minor bugs on the site.

Customer Support Representative

з 02.2022 по 05.2022 (3 місяці)
ТОВ "Цифровi рiшення", Київ (IT)

Customer Support Representative

з 10.2021 по 12.2021 (2 місяці)
Livingston Research, Київ (IT)

Customer support agent

з 03.2017 по 07.2020 (3 роки 4 місяці)
ТОВ ТПР

Знання і навички

• Знання CRM систем
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Друга лінія підтримки
• Перша лінія підтримки
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Slack
• Figma
• Jira

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно
• Португальська — середній

Додаткова інформація

Experienced customer support agent starving for a new job. Patient, sociable, punctual, willing and able to learn everything that is needed for successful work. Ready for night shifts as well.