Ирина

Капиця Ірина Олександрівна

Адреса м.Чернігів
Телефон [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження 9 травня 1987р

Е-mail [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

МЕТА
Отримання роботи торгового представника

ОПИТ РОБОТИ
ООО « Хенкель-Україна» жовтень 2005– серпень 2007
Оператор 1С
-приймання і оформлення замовлень
-підготовлення і перенаправлення документів на склад.

ЧП «Іващенко» оптова компанія жовтень 2012 – серпень
2014 Менеджер з оптових продажів -Комунікація з
клієнтами:
- пошук і залучення нових і потенційних клієнтів, партнерів, холодні дзвінки
- виявлення / створення потреб замовника в продукції компанії
- проведення переговорів
-отримання і обробка заявок
- ведення клієнтської бази
-прийом телефонних дзвінків
-консультація клієнтів по товару
-моніторинг цін по товару
-пошук нових постачальників
- складання договорів з клієнтами
-розробка каталогу з процукцією
Досягнення:збільшення обсягу продажів на 50%

Серпень 2014 - травень 2018
СПД відкриття маг.”Дитяче взуття за цінами СП”
- бізнес-план
-відкриття відділу з дитячим взуттям
- пошук постачальників і обговорення більш сприятливих умов співпраці
- підписання угоди з постачальником
- розробка реклами товару по місту і області
 - розвиток відділу через інтернет
- закупівля товару для відкриття відділу і надалі для підтримання
належногоасортименту,необхідного для якісного обслуговування клієнтів -
реалізація продукції
Досягнення: великий обсяг продажу товару,висока
конкурентоспроможність,велика кількість постійних і нових клієнтів,впізнання
логотипу магазина в місті і по-за межами,створення інтернет-магазину,активні
продажі в інтернеті. У звязку з сімейними обставинами, змушена була залишити
бізнес.

ТОВ" Бірвіль" Травень 2018-жовтень 2018
Менеджер оптових продажів -
Комунікація з клієнтами:
- пошук і залучення нових і потенційних клієнтів, партнерів, холодні дзвінки;
- виявлення / створення потреб замовника в продукції компанії;
- проведення переговорів;
- підготовка комерційних пропозицій та укладання договорів.
2. Координація роботи команди:
- формування і постановка задач;
- контроль термінів і якості виконання перевезень3. Звітність:
- закриття документообігу по клієнтам (акти, договори, заявки);
- контроль оплат, дебіторська заборгованість;
- Робота з запереченнями (ціна, якість, терміни);
- Пошук, узгодження і вибір підрядника для клієнта;
- Ведення СRM системи, 1С;
- Щомісячна звітність по продажах.
5. Врегулювання форс-мажорних ситуацій з клієнтами

ПП «Магр-Авто» з 2018
Керівник відділу продажу автомобілей

- організація роботи відділу з продажу автомобілів
- продаж нових автомобілів, дотримуючись процесу продажу та вимог
імпортера
- підтримка комунікацій з клієнтами, розширення клієнтської бази
- проведення комплексу заходів для залучення нових клієнтів (фізичні
та юридичні особи)
- підготовка комерційних пропозицій, оформлення контрактів
- консультування клієнтів з асортименту, технічних характеристик та послуг
Автоцентру
- проведення постійного аналізу ринку і моніторинг конкурентів
ОСВІТА вересень 2004 – червень 2008
- диплом бакалавра “Товарознавство та комерційна діяльність” Чернігівський
національний технологічний університет (менеджмент)

ДОДАТКОВА ОСВІТА
вересень 2002 – травень 2004
Свідоцтво «Оператор комп’ютерного набору»

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ І ЗНАННЯ - Windows, MS Office, Internet - досвідчений
користувач
- досвід продажів, супровід угод, підготовки документів
- знання програми 1С
- здатність переконувати
- вміння спілкуватися з людьми
- планування продажів
- робота з запереченням

ЗНАННЯ МОВ
Англійський (intermediate)- зі словником
російський та український – вільно

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Цілеспрямованість, пунктуальність, відповідальність, дисциплінованість, чесність,
комунікабельність, акуратність,впевненість в
собі,наполегливість,енергійність,активна життєва позиція.

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Люблю весело проводити час з сім’єю та друзями. Легко знаходжу спільну
мову.Захоплення:авто,картинг,спорт...

Права водія категорії «В». стаж керування транспортним засобом більше 10 років.