Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/7967908

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2020 по 01.2022 (2 роки)
Кінотеатр Чаплін, Стрий (Послуги)

- надавала ефективне та культурне обслуговування відвідувачів;
- вирішувала конфліктні ситуації;
- стажувала нових співробітників, навчаючи їх стандартам роботи, формувала продуктивну команду;
- вела та своєчасно подавала звіти;
- забезпечувала своєчасну та якісну демонстрацію фільмів.

Гестрелейшен

з 05.2019 по 11.2019 (6 місяців)
Alvva donna Exlusive Hotel Spa *****, Belek (Готельна)

- допомогала вирішувати різноманітні питання гостей під час їхнього перебування в готелі;
- оформляла компліменти гостям, організовувала заходи від готелю( привітання з днем народження, ювілеєм, романтична вечеря);
- комунікувала з гостями, збирала та обробляла інформацію про відгуки готелю;
- співпрацювала з різними службами готелю для забезпечення високого рівня сервісу.

Освіта

Львівський інститут економіки і туризму

Товарознавство та комерційна діяльність, Львів
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Особисто про себе: бачу ціль, та не бачу перешкод.
Також можу виділити деякі риси характеру, а саме: відповідальність, стресостійкість, наполегливість, цілеспрямованість, пунктуальність, комунікабельність, вміння працювати в команді. А також:
- маю досвід спілкування із людьми різних культур;
- маю досвід вирішення конфліктних ситуацій;
- маю професіональне ставлення до колег;
- швидке та правильне прийняття рішень.