Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 01.2025 по 09.2025 (9 місяців)
PB Music Studio, Петропавлівська Борщагівка (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов'язки: работа з CRM, спілкування з учнями і їх батьками, прийом оплати, створення графіків, розрахунок вчителів, підтримка чистоти, створення дружелюбної атмосфери, слідкування за витратними матеріалами, прийом дзвінків і обробка запитів, допомога в організації концертів

Бариста

з 02.2023 по 03.2026 (3 роки 2 місяці)
Lagom, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
Приготування напоїв згідно технологічних карт, розрахунок гостей, створення дружелюбної атмосфери, підтримання чистоти на робочому місці, прийом постачань, щотижнева інвентаризація, продаж супутніх товарів, стажування і оцінка нових співробітників, викладка вітрини.
Досягнення: кілька місяців виконувала обов'язки менеджера кав'ярень(займалась замовленням витратних матеріалів, спілкувалась з постачальниками). Отримала пропозицію стати шеф-баристою.

Продавець-консультант

з 05.2022 по 09.2022 (5 місяців)
Teahouse, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: продаж чаю та кави, приготування напоїв, знання та вміння розповісти смачно про чай, продаж супутних (посуду і десертів) , знання касової дисципліни, робота з 1С, розрахунки з кліентами, прибирання магазину
Досягнення: одні з кращих показників виконання особистого плану продажів

Бариста-продавець

з 08.2021 по 02.2022 (7 місяців)
Easytea, Сєвєродонецьк (Роздрібна торгівля)

В обов'язки входило: спілкування з кліентами, ведення обліку, робота з касою, продаж супутного товару, дотримання чистоти на робочому місці, облік і замовлення витратних материалів, слідкування за наявністю продукції, оформлення вітрин
Досягнення: більше 40% клієнтів ставали постійними. За пів року роботи стала шеф-баристою у двох відділах.

Хостес

з 01.2019 по 08.2019 (8 місяців)
Япошка, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки: зустріч гостей, слідкування за роботою офіціантів, допомога адміністраторам ресторану, вирішування конфліктних ситуацій, допомога офіціантам

Адміністратор рецепції

з 02.2018 по 08.2018 (7 місяців)
Sputnik, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки: зустріч гостей, розрахунки з кліентами, приймати телефонні дзвінки, відповідати на листи та запити, слідкувати за бронюваннями, робота з Hotel24 та Booking, робота з OtelMS, підтримка чистоти у спільних зонах.
Досягнення: заповнення готельних номерів на 50% і вище

Освіта

Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця

Міжнародні економічні відносини, Харків
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Закінчила бакалаврат за спеціальністю "Туризм"

Додаткова освіта та сертифікати

Курс "бариста 3.0" від 25 coffee roasters

Лютий 2022, 5 днів

Знання і навички

• Послідовність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Poster
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• MS Access
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Інвентаризація
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Привітність
• Організованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Надійність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Креативна, енергійна і оптиміснична. Обожнюю навчатись новому і роблю це швидко. Вмію витримувати стрес і виходити зі складних ситуацій з найменшими втратами. Ціную свій час і час інших людей, тому не запізнююсь і маю сильні навички тайм-менеджменту. Люблю оптимізовувати процес, щоб з меншими зусиллями отримувати кращий результат. Дуже люблю людей і комунікацію, особливо якісну. Швидко адаптуюсь до нових умов і колективів.