Ігор

Олійник Ігор Сергійович

Дата народження: 05 лютого 1993р.
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта: Вища
2015р. – Білоцерківський Національний Аграрний Університет.
Спеціальність: «Фінанси та кредит»
Ступінь: Спеціаліст

Досвід роботи:

Жовтень 2022 р.– теперішній час.
Диспетчер – м. Вінниця, ТОВ «Епіцент-К»
контроль всіх операцій процесу доставки;
організація і управління транспортування вантажу;
прийом заявок на доставку вантажу;
фінансові розрахунки з клієнтами за послуги;
прийом, перевірка та відгрузка товару;
аналіз і оптимізація логістичних процедур;
моніторинг доставок, витрат, термінів і продуктивності;
взаємодія і переговори з клієнтами, що виникають у процесі доставки;
аналіз, підготовка і маршрутизація замовлень;
ведення документообігу.

Серпень 2017 р.– Березень 2022 р.
Спеціаліст відділу продажу – м. Київ, ТОВ «Сільвер Телеком»
комунікація та підтримка діючих клієнтів компанії, пошук нових клієнтів;
ведення експлуатаційно-технічної та іншої документації, внесення необхідних даних у внутрішні програми копанії;
розвиток довготривалих відносин з клієнтами;
робота на авто компанії та контроль технічного стану автомобілей;
робота з партнерами компанії та іншими провайдерами;
взаємодія з іншими службами і відділами компанії стосовно вирішення клієнтських питань;
оперативне реагування при виникненні аварійних ситуацій;
розвиток та розширення мережі компанії;
супровід процедури міграції існуючих сервісів у клієнтів компанії на нові;
організація доступу спеціалістам компанії на технічні вузли об’єктів, стратегічні об’єкти, ТРЦ т.д.;
аналіз наявних показників з продажів, контроль виконання розроблених планів та активностей;
збір та впровадження змін відповідно до поліпшення процесів обслуговування клієнтів;
ініціювання умов для збільшення продажів послуг компанії;

Червень 2016 р. – Липень 2017 р.
Спеціаліст відділу розвитку мереж – м. Київ, ТОВ «Ай.Ті.Ен.Ті»
досвід в тестуванні CRM системи (суміжна зайнятість);
активна роль у впровадженні та вдосконаленні CRM системи “Hyperion”;
розвиток проекту WIFI.IN.UA, покриття та тестування Wi-fi мереж;
установка і налаштування зон покриття Wi-fi (навантажувальне та стресове тестування);
планування та здійснення покриття ділових районів Києва та України;
оцінка і анлаліз окупності проектів;
співробітництво з розробниками, підрядними організаціями та провайдерами;
річні/квартальні/щомісячні/щоденні звіти і документація в CRM;
пошук нових корпоративних клієнтів, підтримка відносин з діючими партнерами;
переговори з ключовими обличчями компаній;
розподіл завдань між відділами;
контроль та усунення аварійності WIFI мереж на об’єктах.

Вересень 2015 р. – Червень 2016 р.
Оператор комп’ютерного набору - м. Київ, ТОВ «Нова Пошта»
работа з клієнтами, консультації;
формування звітів по виконанню планів відвантаження;
підготовка річної звітності по вантажообігу;
работа з програмою 1С;
аналіз виконання планових показників;
фінансові операції;
контроль своєчасної доставки вантажів;
безпека перевезення вантажів;
вирішення конфліктних ситуаццій, які виникли при роботі з клієнтами;
підготовка документації для клієнтів.

Червень 2012 р. – Серпень 2012 р.
Пакувальник – укладальник цеху молока тривалого зберігання - м. Іллінці, ТОВ «Люстдорф»
контроль якості упаковки;
укладання продукції вручну в паперову, картонну та іншу тару;
фасування та пакування готової продукції;
формування палет з продукцією;
маркування пакувального матеріалу;
відбір бракованої продукції.

Особисті якості:
стратегічне мислення;
відповідальність та старанність
робота в команді;
гнучкість та адаптивність;
планування та організованість;
саморозвиток, легко навчаюсь;
комунікабельність.
Навики:
Робота з внутрішніми програмами компаній;
Досвідчений користувач ПК, Word, Excel, Internet;
Работа с офісною технікою;
Посвідчення водія категорії В, С;
Наявність власного авто.

Знання мови:
Українська;
Російська;
Англійська (Pre-Intermediate).