Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8252306/

Досвід роботи

Адміністратор, спеціаліст з мийки та хімчистки автомобілів

з 09.2019 по нині (7 років 2 місяці)
ФОП "Автомийка", Львів (Обслуговування автотранспортних засобів)

В мої обов'язки входить обслуговувати машини, а саме: мити, полірувати, виправляти дрібні несправності, робити хімчистку салону та інші додаткові послуги. Кожного дня прокачую навички у сфері послуг, адже від вміння продати послуги клієнту, запропонувати йому те, що потрібно та якості моєї роботи залежить, безпосередньо, моя заробітня плата. Завдяки своїй клієнтоорієнтованості, вже маю базу власних постійних клієнтів.
Також працюю на посаді адміністратора, де взаємодію з системою C1, телефонними дзвінками та клієнтами, в тому числі. Впевнено та терпляче обслуговую складних клієнтів та вирішую ситуації різного типу.

Спеціаліст з продажу

з 08.2017 по 07.2019 (2 роки)
мовна школа "Carpe Diem", Львов (Корпоративне, групове та індивідуальне навчання іноземних мов.)

Оперував клієнтською базою, залучав нових нових клієнтів до мовної школи. Мав справу з холодними, теплими та гарячими звінками, працюючи з CRM- системою та програмою C1. Виявляв потреби клієнта та пропрацьовував скарги та заперечення. Аналізував сферу продажів та впливав на її зріст та динаміку.

Додаткова освіта та сертифікати

Дія. Цифрова освіта

1 день
Сертифікат

Додаткова інформація

Програми: Word, Excel,1C,CRM,Teamviewer.