Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8344156

Досвід роботи

Керуюча

з 04.2012 по нині (12 років 2 місяці)
Парк-готель Берізка, Коблеве (Туризм)

•Аналіз ринку
•Аналіз цільової аудиторії
•Стратегія розвитку
•Набір персоналу
•Мотивація персоналу
•Адаптація персоналу
•Створення відділу продажу
•Створення скриптів
•Створення чек-листів
•Робота з кризисними ситуаціями
•Робота з CRM системою
•Закупівля
•Робота з Гостями
•Звітність
•Ресторанна справа
•ХАССП

Менеджер з доставки/Менеджер по роботі з кліентами

з 10.2008 по 01.2012 (3 роки 3 місяці)
Solo Flowers - доставка квітів та подарунків, Одеса (Транспорт, логістика)

Освіта

Одеський національний економічний університет

Менеджмент організацій, Одесса
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тетяна Лукенюк «Стратегічний маркетинг»

2019

Михайло Притула «People management» та «Total Rewards»

2020

Олена Наумчик «Кліентський сервіс»

2018

Ілля Рейниш «Директор з продажу», в процесі…

2020

Кирило Куницький «Власник 2.0»

2021

Курс «Rrojector»: Графічний дизайн

2020

Курс «Риба»: SMM

2021

Kiev academy of media arts: «Стратег», не закінчила…

2017

Академія переговорів Ігоря Ризова: «7 кроків побудови відділу продажів» «Монстри продажу», в процесі… (курс класний, але росій

2022

М.Хорозова «Операційний менеджер готелю», в процесі… (курс призупинився із-за війни).

2022

Академія гостинності: «Бездоганний сервіс».

2021

Курс Іцкаха Пінтосевича: «Професійний коуч»

2022

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Я – Дарина із міста Одеса. Мені 34 роки і я вже 10 років працюю у сезонному сімейному Готелі на березі Чорного моря www.berezka-koblevo.com. Є його співвласницею. Мій Готель розташований на території України, яка наразі знаходиться під обстрілами, саме тому бізнес поки не функціонує.