Резюме від 25 квітня 2024 Файл

Сергей

Руководитель контакт-центра, координатор проектов, операционный менеджер

Вік:
43 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Файл містить ще 2 сторінки

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Клименко Сергей
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)— предпочитаемый способ связи
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Желаемая должность и зарплата
Специалист административно-хозяйственного отдела, склада, управляющий делами, менеджер- руководитель проектов, снабжение, закупки, координатор
Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость
График работы: гибкий график, полный день, сменный график
Опыт работы —17 лет 11 месяцев
Февраль 2019 -
Настоящие время

Январь 2018 — настоящее время

Группа компаний КСП
Руководитель контакт-центр- HelpDesk, Координатор проектов, операционный менеджер (фармацевтика, лекарственные препараты, аптеки, склады, логистика, медицина, больницы, клиники, стахование)
-Управление персоналом, планирование ресурсов, контроль исполнения
-Повышение качества обслуживания;
-Взаимодействие с внутренними структурными подразделениями и подрядчиками: решение конфликтных ситуаций;
-Разработка/дорабка методик, регламентов работы службы;
-Бюджетирование и учет используемых материалов и техники направление;
-Выстраивание 1, 2, 3 линий поддержки пользователей;
-Взаимодействие с внутренними заказчиками, устранение системных проблем;
-Коммуникация и координация с подразделениями компаний для устранения системных проблем
-Операционная деятельность, мониторинг задач и их реализация согласно утвержденных планов и целей

Группа компаний РСП
Начальник склада (заведующий), руководитель- координатор по логистики и перевозкам, инженер по охране труда (Перевозки, логистика, склад, ВЭД, Складские услуги, охрана труда)
-Управление складскими процессами;
-Обеспечение выполнения плановых показателей складской логистики;
-Оптимизация и контроль системы хранения, координация процессов на складе;
-Складской учет;
-Инвентаризация склада.
-Аккуратность и внимательность высшего уровня
Сентябрь 2014 — настоящее время

Украинская инвестиционная - строительная компания "Квартал"
Специалист по аренде, заведующий административно - хозяйственного отдела, управляющий делами
(строительство, недвижимость, административно-хозяйственное обслуживание, клиринг, аренда, склад, управление проектами, тендеры, ЖКХ, выставки)
-поиск субарендаторов, ведение переговоров, выезд на объект; подготовка, заключение и расторжение договоров аренды, субаренды; документооборот; контроль осуществления платежей арендаторами; статистика; подача бюджета; замер торговых площадей и размещение субарендаторов
-поиск арендаторов офисных, складских помещений, открытых площадок, административная работа с арендаторами, ведение переговоров, ; подготовка, заключение и расторжение договоров аренды, ; документооборот; контроль осуществления платежей арендаторами; статистика, мониторинг недвижимости, ; замер площадей и размещение арендаторов
-Управление недвижимостью – отдельное здание офисные, складские, производственные, торговые площади.
-оптимизация налогообложения, выполнения финансовых планов.
-Заключение договоров аренды, субаренды, работа с арендодателями, субарендаторами.
-Анализ предложений и разработка мероприятий по минимилизации затрат связанных с процессом аренды и обслуживания здания
-Эксплуатация здания и коммуникаций.
-Заключение договоров с электро, тепло, вода снабжающими организациями.
-Урегулирование вопросов предприятия в контролирующих органах и гос. Учреждениях, ( БТИ, Киевзем, пожарная охрана и т. д. ).
-Анализ претензий арендаторов относительно технического состояния помещений и условий аренды.
-Разрешение конфликтных ситуаций. Контроль работы тех. службы, охраны, водителя
-Управление и контроль работы структурных подразделений: Хозяйственного обеспечения, Управления недвижимостью, Ремонтно-Строительного, Автотранспортного, Эксплуатационного
- Контроль состояния зданий, проведение экспертных осмотров, планирование и организация техобслуживания, капитального/ текущего ремонта (77 объектов, 22 тыс.кв.м.), модернизация/замена инженерных систем
-Контроль деятельности субподрядных организаций, проведение собраний и планерок, выдача ТУ проектной организации, решение текущих вопросов с разрешающими органами, проектным отделом, проведение тендеров по выбору субподрядчиков, решение вопросов по инвесторам жилья, а также по вопросам аренды торговых, офисных и складских помещений. Контроль над деятельностью менеджеров проектов, технического, инженерного отделов
-Обеспечение выездных корпоративных мероприятий
-Участие и организация выставок
-работа с тендерными площадками- dtek, prozorro
-Мониторинг объявленных тендеров, конкурсов, электронных торгов
-Оценка экономической целесообразности участия в торгах
-Внесение предложений по участию в тендерах и закупках
-Участие в торгах на электронных площадках
Март 2013 — Декабрь 2015

Верховная Рада Украины, КМДА, Благотворительный фонд "Наш дом"
Помощник-консультант депутата, Руководитель проектов, Специалист по тендерам и закупкам, социолог, политолог, руководитель проектов, связям с общественностью, Управляющий Благотворительного фонда (PR, пресс-служба, коммуникациям), журналист, бренд-менеджер, маркетолог-аналитик, управление персоналом (HR)
подготовка тезисов, докладных для выступления руководителя на совещаниях и публичных мероприятиях;
подготовка информационных и аналитических материалов, необходимых для роботы руководителя
анализ действующего законодательства, подготовка аналитических записок;
организация встреч с общественными организациями, трудовыми коллективами и т.д.;
подготовка задач для подчиненных за результатами совещаний, командировок, других мероприятий;
организация подходов к прессе, брифингов и пресс-конференций;
мониторинг СМИ, подготовка отчетов по итогам дня, недели;
мониторинг социальных сетей;
выполнение других задач
проведение интервью;
подготовка аналитических, резонансных материалов;
проведение журналистских расследований;
освещение мероприятий;
подготовка депутатских обращений и запросов;
обеспечение и проведение встреч с избирателями и прием граждан
разработка, оформление и утверждение проектов законов и других нормативно-правовых актов;
взаимодействие с министерствами, ведомствами и политическими партиями

Руководитель проектов и заместитель главы избирательного штаба кандидата в депутаты
Контроль хода выполнения задач всеми подразделениями штаба
Составление и наполнение структуры работы центрального и районных штабов в период выборов (формирование мобильных групп реагирования)
Взаимодействие с районными штабами и координирование их работы
Управление работой волонтеров по всему Киеву
Курирование производства и полный контроль за агитационными материалами
Разработка и контролирование размещения информационных стендов по Киеву
Различные дополнительные задачи
Участие в разработке стратегии и идеологии предвыборной кампании;
составление паспорта округа и других аналитических документов;
формирование приемных, полевых штабов и агитационной сети в округе;
проведение встреч и собраний с избирателями;
координация отдельных предвыборных проектов;
мониторинг процесса голосования и защита его результатов на участках;
организация взаимодействия с предприятиями, учреждениями и организациями
подготовка информационных и аналитических материалов, необходимых для роботы руководителя;
1)подготовка депутатских обращений, запросов
2)предоставление юридических консультаций
3)подготовка та юридическое сопровождение проектов решений
4)подготовка аналитической информации, связанной с деятельностью депутата

Составление и контроль договоров, общение с заказчиками, составление смет на проектные работы, составление и контроль актов выполненных работ, отслеживание интересующих процедур торгов, подготовка сопутствующей информации и документации, ведение соответствующего реестра торгов, контроль результатов проведенных торгов, заключение, сопровождение обязательных видов страхования, работа с тендерными площадками- dtek, prozorro
-Мониторинг объявленных тендеров, конкурсов, электронных торгов
-Оценка экономической целесообразности участия в торгах
-Внесение предложений по участию в тендерах и закупках
-Участие в торгах на электронных площадках
-Заключение, сопровождение договоров добровольных и обязательных видов страхования
Социология:
-Развитие и поддержание существующей базы респондентов.
-Организация и поддержание системы набора респондентов (рекрутинговые процессы) как в Украине, так и за ее пределами.
-Ведение учета и контроля респондентов полевого отдела.
-Ведение и поддержка коммуникаций с респондентами.
-Набор, развитие, поддержание существующей проектной команды (супервайзеров, рекрутеров, расшифровщиков видеозаписей, модераторов, кодировщиков, стенографистов).
-Руководство качественным и количественными направлением полевых проектов.
-Организация фокус-групп.
-Обучение и наставничество новых сотрудников отдела.
-Бюджетирование проектов в части полевых работ.
-Взаимодействие с клиентом, аналитиками, техническим специалистом ведение переговорных процессов касательно организации полевого этапа исследований.
-Согласования инструментария проведения полевого этапа (скринеры, анкеты, требования…).
-Ведение необходимого документооборота по проектам в электронном и бумажном виде.
-Осуществление постановки задач супервайзерам, рекрутерам, расшифровщикам видеозаписей, кодировщикам, стенографистам.
-Контроль качества выполненной работы проектной командой.
-Обеспечение проведения полевого этапа проекта.
-Организация и контроль работы супервайзеров и респондентов.
-Обеспечение контроля квот проекта согласно поставленным задачам и целям проекта.
-Организация и контроль сбора первичных данных на полевом этапе исследования.
-Осуществление выплаты вознаграждения респондентам.
-Анализ эффективности работы проектной команды.
-Осуществление выплаты вознаграждения проектной команде (супервайзерам, рекрутерам, расшифровщикам видеозаписей, модераторам).
-Формирование финансовой отчетности по результатам полевого этапа исследований.
-Осуществление контроля за соблюдением сроков и условий выполнения полевого этапа проекта.
-Координация работы по проектам (при одновременном ведении проектов)
Май 2011 — Октябрь 2012

ПП НПО Тинос
Начальник транспортного отдела и логистики (Перевозки, логистика, склад, ВЭД)
-Координация и сотрудничество по перевозкам;
-Организация перевозки и разработки необходимых планов;
-Оптимизация схем доставки грузов;
-Контроль та анализ качества перевозок и своевременность доставки;
-Контроль документооборота;
-Оптимизация количества, размера и типа складских помещений и их оборудования;
-Планирование запасов;
-Координация инвентаризации
Март 2011 — Декабрь 2011

«Novartis consumer health» (швейцарская фармацевтическая компания)
Бренд-менеджер, продюсер (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, Event-, PR-агентства, организация выставок)
- вывод на рынок новых профессиональных марок
- анализ конкурентов
- составление технических заданий
- подготовка и проведение презентаций
- ведение деловой переписки
- подготовка отчетной документации
- информационное сопровождение сайта по своим продуктам
- подготовка пресс-релизов, статей
- логистика расходных материалов (определение потребности, заказ, распределение, контроль остатков)
Как маркетолог выполнял следующие обязанности:
- изучение конкурентной среды
- изучение потребительского спроса
- маркетинговые исследования рынка (анализ и прогноз)
- формирование цен и ассортимента продукции с учетом рыночной ситуации
- разработка маркетинговых программ по введению и распространению продукции на рынок.
Достижения:
- ввод на рынок новых профессиональных марок
- успешное прохождение проверок контролирующими органами
2011 год -Режиссер та продюсер рекламно корпоративного фильма «NSH news» для швейцарской фармацевтической компании «Novartis consumer health»
Сентябрь 2010 — Июнь 2011

Автомобильный Телеканал
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, Издательская деятельность, Производство печатной, полиграфической продукции, Event-, PR-агентства, организация выставок
Специалист по связям с общественностью, начальник отдела маркетинга и PR:
-работа со СМИ,
-формирование позитивного имиджа компании;
Участие в разработке фирменного стиля, логотипа канала - в команде специалистов бренд-менеджеров.
-определение наиболее эффективных способов выполнения исследовательско-аналитических и иных заданий в рамках подготовки и выполнения рекламных/PR-мероприятий;
-разработка проектов, маркетинговых концепций,
-организация и проведение пресс-конференций
-написание текстов, статей для публикации в СМИ;
-организация Event - проведение презентаций, вечеринок
-участие и организация пресс-конференций, форумов, выставок, переговоров, теле- и фото- съемок, видеофильмов о компании, рекламных роликов;
-подготовка информации на критические замечания в адрес организации;
-сопровождение проектов, включая документооборот;
-PR-деятельность в сети Интернет (социальные сети, блоги, форумы);
-продвижение компании в соцсетях (facebook, twitter, контакт);
-мониторинг СМИ, формирование отчетов, анализ конкурентной среды;
-подготовка/рассылка ежедневного обзора прессы;
Сентябрь 2006 — Октябрь 2008

ДП "Укрзовнішекспертиза"
Маркетолог- Аналитик, Руководитель отдела аналитических исследований (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, Event-, PR-агентства, организация выставок)
-проведение исследований в промышленных отраслях для предприятий металлургии, стекла, строительных материалов
-разработка аналитических отчетов для промышленных предприятий
-изучение рынков сбыта
-мониторинг ринков внутренних и внешних
-разработка маркетингового плана та стратегии планирования дельности предприятия
-поиск новых рынков сбыта
-формирования и реализация ценовой политики предприятия
Февраль 2006 — Июнь 2008

ПОЛО-Украина
Заступник директора по персоналу (Управляющая компания группы, холдинга, штаб-квартира)
-разработка и внедрение сбалансированной системы управления
-формулирование команды профессионалов, открытие корпоративного учебного центру.
-опыт создания оптимальной штатной структуры с учетом концепции развития
-мониторинг рынка труда и зарплат.
-формирование бюджету на отдел управление персоналом.
-подбор высококвалифицированных специалистов с использованием современных методик.
-написание программ адаптации, обучение, мотивация, развитие и оценивание персоналу.
-контроль и оформление кадрового деловодства согласно КЗоТ.
-разработка и написание программ адаптации, мотивации, обучение, корпоративного развития та оценивания персоналу.
-создание профилей и карт компетенций, должностных инструкций, системы аттестации, удосконаливание автоматизированной системы управление персоналом.
-написание корпоративных правил, делового этикету, проведение мероприятий по повышению корпоративной культуры
-разработка нормативной документации по охране труда
-формирование кадрового резерву.
-формирование позитивного настроения в трудовому коллективу.
-эффективна взаимодействие с рекрутинговыми и кадровыми службами по подбору персоналу, СМИ, профильными учебными заведениями
-удосконаливание системы управления персоналом.
-разработка KPI (ключевых показателей эффективности труда персоналу).
-открытие филиалу с "0", разработка и обеспечение HR-процессов в компаний
-эффективное внедрение стандартов управление персоналом.
-разработка и внедрение программ адаптации, тренинги і развитие персоналу компаний
-проведение тренингов, семинаров, презентаций
-психологичное і профессиональное тестирование персоналу.
-аттестация персоналу.
-ведение кадрового деловодства и статистичной отчетности
-формирование кадрового резерву.
Февраль 2007 — Май 2008

Телеканал „ГАММА”
Журналист, редактор, ТВ оператор, режиссер (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование, Теле- и радиовещание)
Робота над сюжетами: выбор и разработка тем, поиск героев для сюжетов, съемки, организация съемок, проведение интервью, написание сценариев сюжетов. Мониторинг СМИ, сбор, анализ информации
Февраль 2005 — Октябрь 2006

ТРК “Київ”
Гостевой редактор, журналист, редактор (СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование, Теле- и радиовещание)
организационное обеспечение информационных программ, организация роботы по производству аналитических программ
Февраль 2003 — Август 2004

Украинская строительная корпорация
Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам (Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование, коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания, Девелопмент)
-закупка и поставка строительных материалов на объекты строительства (железнодорожная дорога Киев-Харков, железнодорожный вокзал Лубны, проведение реконструкции офисных и жилищных помещений, ремонтные работы в жилищных помещениях и квартирах);
-сбыт строительных материалов (продукция-сантехничные изделия Славутського комбинату “Будфарфор” г.Славута, Хмельницькой области);
-планирование деятельности предприятия;
-поиск новых рынков сбыта;
-формирование и реализация ценовой политики предприятия;
-ВЭД (проведение переговоров, подготовка и заключение контрактов на поставку флоат-стекла и сантехничных изделий контроль за сроком их исполнения)
Апрель 2002 — Ноябрь 2002

Укрфлоат
Менеджер по маркетингу и рекламе (Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок)
-разработка и внедрение фирменного стиля, брендирование;
-подготовка и участие в выставках (разработка и изготовление выставочного оборудования, буклетов, проведение конференций-презентаций “Скло загартоване будівельне”, участь у конференциях, семинарах, форумах);
-разработка маркетингового плану та маркетинговой стратегии предприятия;
-создание дилерской сети по продаже флоат-стекла
-исследование внутреннего и внешнего ринков флоат-стекла (ценовая политика, анализ ринка, планирование сбыта продукции).
Август 2000 — Январь 2001

Державна комiсiя з цiнних паперiв та фондового ринку України
Государственные организации
Специалист отдела по разработки законодательных актов, и взаимодействия с органами государственной власти и управления
принимал участие в разработки законодательных актов, и изменений к действующим законам Украины, таких как (Закон України «Про обiг векселiв», а також Закон України «Про обов'язкове державне страхування»)
Образование
Высшее
2002
Державний інститут підготовки кадрів
финансы и экономика предприятий

2000
Київський національний університет культури та мистецтв
документознавство та інформаційна діяльність, кваліфікація: документознавець-менеджер органів державної влади і управління., менеджер информационных систем и управления

Повышение квалификации, курсы
2013
Университет экономики и права КРОК
Университет экономики и права КРОК, Управление предприятий и управление персоналом, 1.С.8.2. Кадры, Предприятия

Дополнительная информация
Обо мне
Личные качества-
Активность. Ответственность. Стресоустойчивость. Способность к самосовершенствованию, быстрой переориентации. Умение работать в команде. Коммуникабельность, чувство такта, честность, порядочность, настойчивость.
Свободно владею украинским, русским языками. Работа с компьютером на уверенном уровне пользователя (Word, Excel), офисная техника. Владею организаторскими способностями, дисциплинированный, уравновешенный, ответственный. Не курю. Возможные командировки.
Компьютерные навыки:
Работа с WINDOWS, MS Office ( высокий уровень знания Excel), INTERNET, 1.С 7.7., офисная техника, Power Point, Access, MS Outlook,
Internet Explorer, Netscape Communicator, офисные программы, 1.С.8.2.-Кадры, Предприятия, Склад
Монтажные программы
Водительское удостоверение категория - В

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: