Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8455012/

Досвід роботи

Продавец консультант

з 11.2021 по 02.2022 (4 місяці)
Ecco, Варшава (Продажа продукции Ecco)

Сортировка товара и коммуникация с посетителями магазина по ассортименту, проработка возражений, работа с недовольными клиентами.

Контент-мейкер гемблинг проектов

з 09.2019 по 09.2021 (2 роки)
YouTube, Киев (Создание контента для размещения на видеохостинге)

Создание коротких обзорных роликов на гемблинг проектах.

Бариста

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Fornetti, Харьков (Продажа готовой продукции)

-Приготовление кофе.
-Работа с кассовым аппаратом на основе программы 1С.
-Выпекание замороженной продукции в печи по программам.
-Приготовление коктейлей.
-Общение с гостями.
-Соблюдение чистоты в заведении.

Официант-Бармен

з 11.2018 по 04.2019 (6 місяців)
ПАБ "Хмельная Утка", Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Обслуживание гостей в заведении.
Общение с гостями.
Работа с кассовым аппаратом на основе программы 1С.
Приготовление коктейлей.
Работа с кофемашиной ручного управления.

Менеджер по продажам

з 06.2017 по 08.2018 (1 рік 3 місяці)
Everad,beauty art, Харьков (Маркетинг, реклама, PR)

Осуществление звонков по горячей базе, продажа продукции, проработка возражений, работа с недовольными клиентами, работа на результат, работа в CRM системе.

Освіта

Державний біотехнологічний університет

Фінанси, банківська справа та страхування., Харьков
Незакінчена вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Adobe Photoshop
• CRM
• Adobe After Effects
• Vegas
• Adobe
• Adobe Audition
• FL Studio
• Ableton Live
• Steinberg Cubase
• Звукорежиссура

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній

Додаткова інформація

-Умение работать с недовольными клиентами.
-Преобладаю лидерскими качествами;
-Умение конструктивно вести диалог;
-Умение выслушать, понять клиента и порекомендовать альтернативные пути решения возникшего затруднения;
-Проработка возражений;
-Сдержанность, умение контролировать себя в критических ситуациях, клиентоориентированность, умение располагать к себе;
-Высокий уровень коммуникационных навыков для урегулирования конфликтной ситуации;