Резюме від 20 листопада 2022

Константин

Бизнес-аналитик, 40 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість, неповна зайнятість.
Вік:
34 роки
Місто проживання:
Бар
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Бизнес аналитик

з 10.2021 по 08.2022 (10 місяців)
BPM платформа Sensei, Удаленно (Автоматизация бизнес процессов)

Обязанности
— Проведение аудита CRM системы
— Выявление узких мест в работе отдела продаж
— Предложения по внедрению макро- и микропроцессов с целью повышения эффективности работы отдела продаж
— Оцифровка бизнес процессов отдела продаж
— Создание карты процессов
— Согласование карты процессов
— Создание макро- и микропроцессов на базе BPM платформы Sensei
— Проведение обучения менеджеров
— Получение обратной связи от менеджеров
— Внесение корректировок в логику работы системы
— Успешное закрытие проекта
— Ведение документации по каждому проекту
— Еженедельный сбор статистики по каждому проекту
— Еженедельное составление отчетов о выполненной работе по каждому проекту

Достижения
1. Автоматизировал работу отдела продаж за счет внедрения BPM платформы Sensei в коммерческий отдел агентства недвижимости (4 воронки продаж, 4 основных процесса, 36 подпроцессов)
2. Автоматизировал работу отдела продаж за счет внедрения BPM платформы Sensei в компанию по дизайну и ремонту квартир (5 воронок продаж, 5 основных процессов, 50 подпроцессов)
3. Создал основной процесс с подпроцессами для обучения новых сотрудников на должность младший бизнес аналитика в отдел внедрения (1 воронка продаж, 1 основной процесс, 8 подпроцессов)
4. Создал основной процесс с подпроцессами для работы с новыми и текущими клиентами (1 воронка продаж, 1 основной процесс, 7 подпроцессов)
5. Создал для отдела продаж демо-стенды (воронка продаж, основной процесс, поля, описание процесса, чек-лист по настройке демо-стенда)
— Для найма сотрудников (для работы HR отдела)
— Для обучения новых сотрудников (онбординга)
— Для работы с тендерами

Кейсы https://goo.su/10gzIw

Бизнес аналитик

з 10.2020 по 07.2021 (9 місяців)
SimpleSales, Удаленно (Автоматизация бизнеспроцессов, внедрение CRM системы amoCRM)

Ценный конечный продукт: Эффективно работающая внедренная система

Обязанности
1. Проведение брифа (сбор требований)
2. Проектирование карты бизнес-процессов
3. Проработка логики работы сервиса Sensei
4. Создание алгоритмов распределения звонков в АТС SipUni
5. Согласование логики работы нестандартных интеграций
6. Написание технического задания на разработку
7. Проведение обучения сотрудников и руководителей по работе в amoCRM
8. Отгрузка задач на
— настройку amoCRM
— подключение АТС SipUni
— создание процессов Sensei
— подключение виджетов
— разработку нестандартных интеграций
9. Контроль, проверка, тестирование настроек
10. Проведение аудитов по работе в CRM
11. Ведение документации по каждому проекту

Достижения
10 внедрений в следующих направлениях бизнеса
— Магнитные крепежи
— Газосварочное оборудование
— Стоматология
— Хозтовары
— Автозапчасти
— Системы электрообогрева
— Продажа лома
Из них 2 не успешных опыта внедрения

Кейсы https://goo.su/10gzIw

Аналитик бизнес процессов

з 01.2020 по нині (2 роки 10 місяців)
Внедрение CRM системы amoCRM, Удаленно (Интегратор amoCRM)

Обязанности
— Выявление основных бизнес задач
— Выявление узких мест отдела продаж
— Анализ узких мест отдела продаж
— Поиск способов усиления узких мест отдела продаж
— Презентация способов усиления узких мест отдела продаж
— Оцифровка бизнес процессов отдела продаж
— Создание карты процессов
— Согласование карты процессов
— Настройка CRM системы
— Подключение необходимых интеграций и виджетов
— Запись обучения
— Проведение обучения менеджеров
— Проведение еженедельного обучения с менеджерами в формате вопрос-ответ
— Получение обратной связи от менеджеров
— Внесение корректировок в логику работы системы
— Обучение руководителей
— Ведение документации по каждому проекту
— Успешное закрытие проекта

Достижения
10 внедрений в следующих направлениях бизнеса
— Магазин женского белья
— Агентство недвижимости
— Продажа дров
— Онлайн обучение
— Дезинфекция
— Трейдинг
— Частная школа
— Мясные продукты
— Мобильное приложение для HoReCa
— Курсы рисования

Кейсы https://goo.su/10gzIw

Организатор тренингов

з 01.2017 по 12.2019 (2 роки 11 місяців)
Центр по созданию семейного капитала "Деловой Клуб Партнёр", Харьков (Обучение финансовой грамотности детей и взрослых на базе настольной игры "Жизненный капитал")

Миссия компании - формирование в обществе устойчивого понимания ценности создания личного и семейного капитала, как фундамента свободы человека (как фундамента для реализации прав и свобод человека)

Обязанности
1. Поиск клиентов на обучающие программы
2. Проведение групповых обучающих программ
3. Проведение личных консультаций
4. Проведение консультаций по страхованию жизни
5. Продажа рисковых и накопительных страховок
6. Составление личного финансового плана
7. Ведение клиентов в процессе обучения и после него
8. Настройка, внедрение, ведение базы клиентов в Битрикс 24

Достижения
— Командой на основе знаменитой игры Роберта Кийосаки Cash Flow разработали, адаптировали под Украину, запатентовали собственную игру для обучения финансовой грамотности детей и студентов, взрослых
— Обучили учителей и преподавателей в школах и в вузах Украины этой методике обучения финансовой грамотности
— Учителя и преподаватели сейчас проводят уроки финансовой грамотности на базе нашей игры взамен урокам по экономике
— Проведено более 100 обучающих семинаров
— Открытие более 30 представительств по Украине
— Проведение олимпиад и турниров по финансовой грамотности среди школ и вузов Харькова с участием председателя Харьковской областной государственной администрации Юлии Светличной

Менеджер отдела продаж

з 01.2013 по 01.2016 (3 роки)
S-Park, Харьков (Продажа аттракционов по миру)

Обязанности
— Обзвон существующей базы клиентов
— Выявление потребности
— Постановка задачи отделу разработки на создание индивидуального коммерческого предложения
— Презентация коммерческого предложения
— Работа с возражениями
— Подписание договоров
— Получение предоплаты
— Передача клиента в отдел разработки

Достижения
1. Подписал 30 контрактов на общую сумму более 10 000 000 грн, (по курсу 15 эквивалентно 640 000 $)
2. Получил грамоту за самый крупный проект в истории компании на сумму 180 000$ и за самый большой опыт и лояльность
3. С целью улучшения качества работы и оптимизации затрат ресурсов компании инициировал внедрение системы баз данных СРМ Битрикс24
4. Инициировал развитие нового направления в компании, создания нового продукта компании, открытия новых стран для сбыта


Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: