Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8752717

Досвід роботи

Керуюча

з 06.2014 по нині (9 років 11 місяців)
ФОП Зінов'єва О.С., ФОП Зінов'єва О.С. (Роздрібний магазин канцелярських товарів та іграшок)

- Пошук приміщення, укладання договору оренди
- Планування та розміщення меблів, техніки
- Пошук постачальників, перемовини, укладання договорів
- Пошук персоналу, тренування, адаптація та супровід продавців
- Розробка системи лояльності для постійних покупців
- Ведення сайту на маркетплейсах, сторінки у інстаграм
- Спілкування та обслуговування клієнтів
- Спілкування з адмінстрацією ринку, контролюючими органами
- Оптимізація умов праці, модернізація техники

Регіональний менеджер

з 01.2009 по 11.2014 (5 років 10 місяців)
Книжный Клуб "Клуб семейного досуга", Харьков (Товари поштою)

в підпорядкуванні 25 магазинів, штат кожного від 3 до 8 людей
- підбір керуючих, продавців та іншого персоналу
- навчання, супровід, адаптація та контроль персоналу
- контроль виконання планових показників
- проведення інвентарізацій, розробка заходів для покращання
- збереження ТМЦ
- спілкування з перевіряючими органами, усунення недоліків
- робота з рекламаціями клієнтів
- мотивація для працівників
- перевірки таємним покупцем

Старший спеціаліст з проведення інвентаризацій

з 09.2008 по 12.2008 (3 місяці)
Книжный Клуб "Клуб семейного досуга", Харьков (Товари поштою)

- планування графіку інвентаризацій на квартал для усієї мережі магазинів
- розробка та адаптація маршрутів, транспорту та часу на проведення інвентаризацій
- підбір та навчання інспекторів для проведення інвентаризацій
- проведення інвентаризації, підведення підсумків
- документальне оформлення підсумків інвентаризації
- доповідь керівництву про підсумки та резюме дій стосовно персоналу магазину.

Освіта

Харьковский Национальный Экономический Университет

Экономическая кибернетика, Харьков
Вища, з 1999 по 2005 (6 років)

Знання і навички