Анастасія

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8757778

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2022 по нині (1 рік 8 місяців)
Mavista, Львів (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Консультація клієнтів телефоном та в месенджерах стосовно послуг компанії ;
активні продажі послуг компанії;
ведення клієнтської бази;
робота в Bitrix 24 та Google диском та таблицями;
формування договорів та рахунків на сплату послуг;
Повне ведення Клієнтів від звернення до завершення угоди;
Активно приймала участь в організації виїздів людей закордон ;

Досягнення:позитивні відгуки від керівництва компанії та повернення клієнтів за наступними послугами компанії

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2020 по 08.2022 (2 роки 4 місяці)
Green Label, Донецьк (продаж побутової хімії,професійних моючих засобів,дезінфікувальні засоби)

- контроль відвантажень і правильності заповнення документів;
- забезпечення взаємодії між усіма відділами компанії (бухгалтерія, відділ продаж, виробництво та склад);
- ведення внутрішньої звітності;
- обробка вхідних замовлень з пошти на перенесення їх до 1С;
- підтримання присутній клієнтської бази;
- пошук нових клієнтів;
- робота з паперовими каталогами;
- контроль ведення документації;
-відстеження платіжних документів;
- контроль товарних залишків;
- контроль виконання обов’язків клієнтів;
-виконання особистих доручень керівника;
-продаж товарів компанії в Інтернеті(а саме на сайті та на сторінці в Instagram);
-ведення та налаштування реклами у сторінках в Instagram.

Продавец-консультант

з 10.2019 по 03.2020 (5 місяців)
Green Label, Донецьк (продаж побутової хімії,професійних моючих засобів,дезінфікувальні засоби)

- продаж та консультація покупів за асортиментом товарів у магазині;
- викладання товарів на полиці, облік та приймання за видатковою накладною;
- приймання участі в інвентаризації;
- розрахунок покупців в 1С;
- ведення КОРО та написання чеків;
- підтримання чистоти в магазині;
- фотографування товару та ведення сторінки в Instagram.

Продавец-консультант

з 03.2019 по 10.2019 (7 місяців)
ЧердачОк", Донецьк (Продаж товарів ручного виробу та подарунків)

- продаж товарів магазина, розташування товарів на вітрині магазина, прикраса вітрин;
- приймання товару за договором комісії;
- підтримання чистоти в магазині;
- ведення таблиць обліку продаж та майстрів в Excel;
- ведення КОРО та написання чеків;
- фотографування товару та ведення сторінки в Instagram

Менеджер із залучення клієнтів

з 07.2018 по 08.2018 (1 місяць)
Bauer, Донецьк (Легка промисловість)

- Дзвінки клієнтам по холодній та теплій базі із запрошення їх на презентацію продуктів компанії;
- робота за скриптами спілкування та відпрацювання заперечень;
- надання усієї необхідної інформації за акціями;
- звітність на при кінці дні у програмі 1С.

Освіта

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Маркетингу, торгівлі та митної справи, кафедра товарознавства та експертизи в митній справі, Донецьк
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній