Виктория

Волкова Вікторія
Регіональний менеджер мережі роздрібних магазинів
Повна зайнятість
Місто:Дніпро
Контактна інформація
Телефон:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E- mail:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Досвід роботи
Регіональний менеджер мережі роздрібних магазинів
з 06.2018 по 08.2022 (4 роки 3 місяці)
Святомаркет Феєрія, мережа роздрібних магазинів піротехніки та товарів для свята, регіон Схід (Дніпро, Кривий Ріг, Запоріжжя, Кременчук- 6 магазинів)
• операційне управління та контроль діяльності мережі роздрібнихх магазинів регіону відповідно стандартів Компанії;
• контроль виконання планіа продажів магазинів, аналіз результатів KPI- показників і робота над їх підвищенням; • контроль та забеспечення наявності документів, регламентуючих діяльність магазинів і касову дисципліну; • облік та контроль товарно- матеріальних цінностей та обладнання, проведення інвентаризацій;
• управління персоналом, проведення навчання, стажування та аттестацій співробітників, нарахування зарабітної плати;
• участь у плануванні маркетингових заходів щодо збільшення показників продажів; • вирішення поточних питань з представниками міських контролюючих органів;
Керівник технічного відділу
з 02.2017 по 04.2018 (1 рік 2 місяця)
Стар Фудс, Київ (Мережа кафе- бургерних та кондитерських)
• Планування, організація і координація роботи відділу;
• Пошук, укладання договорів з підрядними організаціями, закупівля будівельних матеріалів, обладнання и ТМЦ (меблі, декор), контроль виконання внутрішніх ремонтно- оздоблювальних робіт співробітниками підрядних компаній та відкриття 4 об’єктів мережі бургерних "New York Burger" і 4 об’єктів роздрібної мережі "Хлібарський" в мінімальні терміни;
• Забеспечення безперебійного функціонувіння, проведення сервісного обслуговування технічного обладнання об’єктів роздрібної мережі;
• Контроль техничної, господарської та санітарної експлуатації офісних приміщень відповідно до встановлених стандартів, закупівля необхідних ТМЦ;
• Проведення інвентаризацій обладнання і ТМЦ Компанії;
Керівник відділу єксплуатації торгового комплексу
з 08.2016 по 01.2017 (5 месяців у зв’язку з закриттям проекта)
ТК «Новий Базар», Київ (Торговий комплекс нового формату для реалізації фермерських продуктів харчування)
• Реконструкція будівлі ТК "Новий Базар" площею понад 3200 кв.м. • Пошук підрядників, проведення тендерів, закупівля будівельних матеріалів та ТМЦ, супровід будівельних та внутрішніх ремонтно- оздоблювальних рабіт в приміщенні ТК з благоустрєм прилеглої території (асфальтування, паркування для автотранспорту); • Забеспечення безперебійної роботи, проведення сервісного обслуговування технічного обладнання ТК;
• Планування, организація та координація роботи співробітників служби єксплуатації ТК: адміністратори, тех.персонал, співробітники физичної охорони;
• Проведення інвентаризацій ТМЦ та обладнання;
• Взаємодія з міськими комунальними службами та контролюючими органами;

Регіональний керівник мережі ювелірних супермаркетів "Укрзолото"
з 07.2006 по 08.2016 (10 років 1 місяць)
Компанія «Укрзолото», регіон Схід: Дніпро, Харків, Полтава, Маріуполь, Донецьк, Горлівка- 10 магазинів
• Відкриття "з нуля" понад 10 ювелірних супермаркетів в різних містах України, у т.ч. организація та контроль виконання ремонтно- оздоблювальних робіт, закупівля будівельних материілів та ТМЦ;
• Организація та контроль операційної діятельності СМ відповідно до Стандартів Компанії;
• Организація та контроль виконання поточного та планового ремонту приміщень, проведення сервісного обслуговування обладнання; • Вирішення поточних питань з адміністрацією Арендодавців та представниками міських контролюючих органів;
• Организація та контроль роботи персоналу СМ (адміністраторів, співробітників фізичної охорони, техперсоналу);
• Розрахунок та виплата зарабітної плати співробітникам СМ регіону.
Освіта
Київський торгівельно- экономічний університет
Товарознавець вищої кваліфікації, група: «Продовольчі товари», Київ
Вища освіта Додаткова освіта
Компанія "Эфективні системи" (2013) «Продажі та переговори»
Компания "DYB Develop Your Business" (2014) «Ефективні комунікації в компанії» Бізнес школа «LABA» (2021) «Управління командою»
Професійні та інші навички
Навички роботи з компьютером:
Впевнений користувач ПК, знання основних програм: Office Word, Excel, Torgsoft, 1C, Bitrix24, AnyDesk.

Додаткова інформація
• Більше 16 років практичного досвіду роботи від адміністратора до регіонального менеджера мережі роздрібних магазинів та керівника відділів компаній, включаючи відкриття магазинів та комерційних об’єктів "з нуля", адміністративну діяльність та технічну експлуатацію об’єктів;
• Досвід роботи у двох проектах одночасно;
• Управління персоналом загальною кількістю понад 120 співробітників (адміністратори, працівники фізичної охорони, технічний персонал);
• Стаж водія 24 роки, права категорії В, особистий автомобіль Nissan Juke.