Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8896311

Досвід роботи

Адміністратор кавʼярні

з 08.2023 по 01.2024 (5 місяців)
«Золота рибка», Житомирський район (Приватні особи)

- зустріч клієнтів;
- розрахунок та робота з касою;
- вирішення управлінсько-організаційних питань;
- здійснення продажу та організацію закупівель.

Керівник центру моніторингу

з 10.2022 по 12.2022 (2 місяці)
Венбест, ТОВ, Житомир (Охорона, безпека, оборона)

• робота з командою;
• формування та контроль графіків;
• проведення зібрань,тренінгів,мотивуючих бесід;
• ведення переговорів;
• начислення заробітної плати.

Провідний фахівць інформаційно-комунікаційних мереж (Супервайзер) з продажу банківських продуктів

з 01.2020 по 05.2022 (2 роки 4 місяці)
ТОВ «ТЕЛЕКОНТАКТ ЖИТОМИР», Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

• робота з командою;
• вміння керувати персоналом (від 20 чоловік);
• проведення навчання на проект;
• проведення тренінгів;
• контроль за виходом на показники;
• проведення переговорів з замовниками;
• вміння проводити аналіз роботи персоналу та проекта вцілому;
• робота в програмі Exel, 1C.

Оператор call-центра,менеджер з продажу банківських продуктів

з 11.2013 по 01.2020 (6 років 2 місяці)
ТОВ «ТЕЛЕКОНТАКТ», Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

• здійснення вихідних дзвінків;
• ведення телефонних продажів;
• грамотна і чітка мова,
• хороша дикція;
• відмінне знання ПК;
• вміння працювати з великим об'ємом інформації;
• досвід роботи з запереченнями;
• знання принципів управління бесідою за допомогою питань;
• знання прийомів переконливого впливу.

Освіта

Вінницький державний педагогічний університет ім. Михайла Коцюбинського

Інститут історії,етнології та права, Вінниця
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

«Ігри продавців»

2019, 5 днів

«Вміння переконувати.Впевнене спілкування»

2021, 5 днів

«Аргументація»

2020, 4 дні

Знання і навички