Сергій

Оператор контактного центру

Розглядає посади:
Оператор контактного центру, менеджер з продажу 
Вид зайнятості:
повна
Вік:
36 років
Місто проживання:
Бровари
Готовий працювати:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуLinkedIn

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Lead Verification Specialist

з 10.2022 по 08.2024 (1 рік 11 місяців)
InfuseMedia, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

• Перевірка контактних даних потенційних клієнтів за стандартними операційними процедурами
• Визначення потреби клієнтів
• Моніторинг потенційних клієнтів
• Дослідження різноманітних каналів, щоб знайти інформацію про потенційних клієнтів
• Пошук, кваліфікація та генерація нових потенційних клієнтів

Керівник відділення

з 08.2015 по 08.2022 (7 років)
ТОВ "Нова пошта", Бровари (Транспорт, логістика)

* Швидке та якісне обслуговування клієнтів
* Закупівля товарів і обладнання
* Контроль за касовою дисципліною
* Інвентаризація товарних залишків
* Навчання стажерів
* За час моєї роботи потік клієнтів збільшився в десятки разів

Менеджер

з 11.2014 по 06.2015 (8 місяців)
АТ "Правекс-банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

* Реєстрація банківських платіжних карток
* Відкриття транзакції в програмному
забезпеченні
* Відкриття та ведення поточних рахунків
фізичних осіб
* Супровід кредитно-депозитних операцій
* Верифікація та ідентифікація клієнтів
* Перевірка наданої клієнтом інформації за
базами даних
* Контроль за перерахуванням коштів
клієнтам
* Оформлення та підписання договорів та
пакету документів
* Формування звітності

Старший менеджер

з 09.2013 по 06.2014 (10 місяців)
ТОВ "Компаньйон Фінанс", Київ (Фінанси, банки, страхування)

* консультація клієнтів про послуги та продукти компанії;
* оформлення договорів з клієнтами;
* ведення внутрішньої документації;
* підготовка звітів про результати роботи відділення;
* виконання позапланових задач керівництва;
* прийом перевірок відділення;
* проведення інкасацій, контроль касової дисципліни;
* робота з проблемними клієнтами та дебіторською заборгованістю;
* навчання стажерів;
* виконання обов'язків керівника підрозділу, в які входить складати робочий графік для менеджерів та контролювати за роботою підпорядкованих менеджерів і виконанням планів відділення;
* Формування звітності.

Кредитний експерт

з 06.2012 по 10.2012 (5 місяців)
АТ "ОТП Банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

* консультація клієнтів про послуги та продукти компанії;
* оформлення договорів з клієнтами;
* страхування кредитних договорів;
* ведення внутрішньої документації;
* формування звітності.

Освіта

Український державний університет фінансів та міжнародної торгівлі при Міністерстві фінансів України

Фінансово-економічний, фінанси та кредит, Київ
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Чернівецький політехнічний коледж

Програмування на електронно-обчислювальній техніці та автоматизованих системах, Чернівці
Середня спеціальна, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

  • HTML
  • CSS
  • JavaScript
  • Git
  • React
  • SASS
  • GitHub
  • Redux
  • Node.js
  • TypeScript
  • JQuery
  • Webpack
  • Bootstrap
  • SQL
  • Python

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Рівень володіння англійською мовою B2 Upper Intermediate
Сертифікат https://www.efset.org/cert/wfVgbA

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: