Катерина
Фахівець технічної підтримки
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 27 років
- Місто проживання:
- Інші країни
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Інші країни
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8993900
Досвід роботи
Фахівець з технічної підтримки користувачів
з 02.2020 по 04.2022
(2 роки 2 місяці)
ТОВ "Ельфа Лабораторія", Київ (Виробництво косметичних засобів)
Обов'язки: Підтримка користувачів. Збірка, модернізація, діагностика, ремонт, тестування та обслуговування стаціонарних комп'ютерів/ноутбуків/смартфонів/планшетів. Обслуговування офісної техніки, дрібний ремонт принтера/сканера. Створення та супроводження облікових записів у Active Directory. Впровадження та супровід системи резервного копіювання Veeam. Ведення системи обліку ІТ-обладнання в 1С. Контроль організації робочих місць користувачів. Встановлення, налаштування програмного забезпечення. Налаштування та підтримка відеоконференцій. Site Manual QA. Ведення звітності у системі CRM (Бітрікс).
Контент-менеджер
з 09.2018 по 09.2019
(1 рік)
ТОВ "Світ Приладів", Львів (Роздрібна торгівля)
Обов'язки: Створення унікальних технічних описів до електроприладів та радіокомпонентів з урахуванням SEO-копірайтингу. Обробка та ретуш фотографій. Зйомка та монтаж відео. Запис та зведення звуку.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 03.2018 по 08.2018
(5 місяців)
Leadex.pro, Львів (Телекомунікації, зв'язок)
Обов'язки: Прийом вхідних дзвінків. Підтвердження та оформлення замовлень. Консультування по товарах, робота із запереченнями. Продаж додаткових та супутніх товарів компанії.
Освіта
Оптико-механічний коледж при Київському Національному Університеті імені Тараса Шевченка
Розробка програмного забезпечення, Київ
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Додаткова інформація
ІНТЕРЕСИ / ХОБІ
Організація простору. Підвищення ефективності щоденних процесів. Комп'ютерна техніка. Інформаційні технології.
Портфоліо по ретуші фотографій
https://tinyurl.com/y9revctf
Інші резюме цього кандидата
Інші країни, Дистанційно
Середня спеціальна освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Фахівець з технічної підтримки користувачів, ТОВ "Ельфа Лабораторія", 2 роки 2 місяці
- Контент-менеджер, ТОВ "Світ Приладів", 1 рік
Схожі кандидати
Technical Support, IT Technician, Web developer, help desk manager
25000 грн, Рівне, Дистанційно
Инженер тех. поддержки, QA-тестировщик, диспетчер, оператор (service, Help Desk)
25000 грн, Чернігів, Дистанційно
Спеціаліст Service Desk
Львів, Дистанційно
Менеджер технической поддержки (HelpDesk)
18000 грн, Миколаїв, Дистанційно
Руководитель клиент-сервиса, службы поддержки, тех. поддержки, оценки качества
15000 грн, Дистанційно
Customer service manager (support), system administrator
Дистанційно