• Файл

Яніна

Support manager

Розглядає посади:
Support manager, Менеджер з підтримки клієнтів
Вік:
29 років
Місто проживання:
Львів
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

ЯНІНА
МЕЛАНДОВИЧ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

28 років Львів

Ianina Melandovych @Janamelan

Маю 7 років досвіду роботи у сфері продажів. Працювала з стратегією
управління людьми, розробляла систему оцінки і мотивації персоналу.
Забезпечувала кадрове адміністрування та володію навичками роботи на
ОСВІТА онлайн та оффлайн майданчиках. Вмію вести переговори та ділове
листування.
Готельно-ресторанна справа Цікаво використати свої навики рекрутингу в IT-компанії. Вмію працювати з 1С,
Бакалавр Word, Excel, PowerPoint та Access.
Київський Національний Університет
Культури і Мистецтв ДОСВІД РОБОТИ
Вересень 2014 - Червень 2018
Maudau 11.2023 – дотепер
Спеціаліст технічної підтримки
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Прийом та обробка вхідних та вихідних дзвінків; робота з клієнтськими
побажаннями та скаргами; консультація щодо замовлень та оплати; надання
Активність
консультації щодо товарів

Вміння працювати в команді
ПУМБ 01.2023 – 04.2023
Менеджер по лінії заборгованості
Стресостійкість
Комунікація з клієнтами щодо питань заборгованості; пошук рішень та узгодження

Вирішення конфліктних ситуацій умов їх погашення; робота з базами даних

Kärcher 08.2022 – 11.2022
Вмотивованість Менеджер з продажу
Консультація клієнтів; робота з 1С, Eхсel; робота з професійною побутовою
Лідерські якості
технікою; проходження тренінгів

Відповідальність
CARTEL
SMM-менеджер 02.2022 – 05.2022
Креативність
Менеджер з продажу 05.2022 – 08.2022
Комунікабельність Успішне проходження курсу "Основи цифрового маркетингу"; підтримка сайту на
платформі Google; пошукова оптимізація; створення публікаційБ додавання фото
Вмотивована навчатись
та відео до профілю; оптимізація сторінок на картах Google
професійно і особистісно

ALLO
Заступник директора 08.2022 - 12.2022
Проходження "Школи Лідерства"; управління командою, прийом та оформлення на
роботу; стажування та контроль навчання, допомога в атестації; створення
особистого плану для кожного працівника; контроль KPI магазину та працівників.
-Створення та використання в роботі мотиваційних програм. -Документообіг.

Товарознавець 11.2017 - 07.2022
Документообіг; інвентаризація та контроль товару; прийом та відправка сервісу;
спілкування з конфліктними клієнтами; продажі та робота в команді

Call Center ‘Adeline’ 08.2016 – 08.2017
Менеджер з продажу
Документообіг.; холодні та гарячі дзвінки; залучення клієнтів до повторної
співпраці; виконання KPI

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: