Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9134302/

Досвід роботи

HR-менеджер

з 01.2025 по 07.2025 (7 місяців)
Альба Профіль Україна., ТОВ, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Пошук, підбір і найм персоналу, проведення співбесід.
Організація адаптації нових співробітників.
Підтримка внутрішніх комунікацій і корпоративної культури.
Сприяння ефективній взаємодії між співробітниками та керівництвом.

Account manager

з 01.2023 по 07.2023 (7 місяців)
Linemedia, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Функціональні обов`язки:

Розробка стратегії співпраці між клієнтом та замовником.
Контроль та розробка всіх необхідних документів для старту
рекламної кампанії
Організація проєкта, постановка завдань для спеціаліста,
контроль за виконанням та дедлайни.
Підтимка клієнта на протязі співпраці, вирішення "гостих"
питань.
Відслідковування рівня задоволенності клієнта.

Customer Success Manager

з 09.2018 по 05.2022 (3 роки 9 місяців)
Space.ua, Київ (IT)

Функціональні обов`язки:

Впровадження Account-based marketing (маркетинг ключових клієнтів) на складних ринках B2B компаній України та країн Європи;
Управління проектами ABM маркетингу;
Робота з інноваційним продуктом (таргетована реклама) ринок В2В;
Розробка PR-стратегій рекламних кампаній, визначення цілей та тактик ведення проектів;
Супровід проекту рекламної кампанії від створення контенту до маркетингового аналізу.
Cупроводження клієнта на всіх етепах переговорів.
Вибудовування довготривалих пратнерських відносин.

Керівник відділу продажу та маркетингу

з 02.2005 по 12.2017 (12 років 11 місяців)
ТОВ " Будівельні Технології", Київ (IT)

Функціональні обов'язки:

Організація та проведення навчальних семінарів та презентаційних семінарів;
Підготовка до участі у виставках та презентаціях;
Організація та планування продажів і маргетингових компаній ;
Аналіз конкурентів;
Підтримка та супровід постійних клієнтів.

Освіта

Міжнародний Інститут Менеджменту ( MIM - Київ)

Pre - MBA Маркетинг, Київ
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Бізнес-світа

Київський Університет Технологій та Дизайну

Маркетинг, Київ
Вища, з 2006 по 2008 (2 роки)

Черкаський Національний Університет

Філологія / психологія, Черкаси
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Толерантність
• Емпатійність
• Психодіагностика
• Проведення індивідуальних занять
• Тактовність
• Арт-терапія
• Проведення групових занять

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Досвід роботи у сферах IT, B2B, маркетингу, реклами та управління клієнтськими відносинами, супроводу корпоративних клієнтів, ведення переговорів, управління проєктами та координації команд. Вмію визначати потреби клієнтів, вирішувати складні питання й будувати довгострокові партнерські відносини. Орієнтована на якісний сервіс і результат.