Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9156373

Досвід роботи

Специалист по инженерии данных (Data Engineer)

з 03.2023 по 06.2023 (3 місяці)
DTEK, Киев (Энергетика)

- работа с БД, выборки и витрины (агрегаты данных), анализ данных и создание моделей для сверки

Ведущий специалист по развитию интеграционных решений

з 10.2021 по 04.2022 (6 місяців)
DTEK, Київ (Енергетика)

- системный анализ бизнес-процессов, шагов системной интеграции; анализ и подготовка данных в проекте миграции из нескольких информационных систем компании (billing and CRM) в новую единую информационную систему (MaxBill).

Інженер з розвитку CRM-систем

з 10.2015 по 10.2021 (6 років)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

конфигурация и поддержка CRM-системы provisioning OMS (Order Management System); участие в внедрении системы ESB (Enterprise Service Bus) общее её сопровождение;
- техническое сопровождение взаимодействия между CRM системами front-end и back-end;
- устранение сбоев и неполадок при провижионинге данных (заявки абонентов от front-end);
- конфигурация новых и существующих продуктов (тарифных планов, акций, услуг) в рамках полномочий системы;
- работа с тикетами, жалобами, запросами на изменения, поступающими от поддержки 1-2 уровня и представителей бизнес-подразделений.

Специалист по биллингу

з 06.2011 по 10.2014 (3 роки 4 місяці)
УНТ (FreshTel™), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- администрирование биллинговой системы «Петер-Сервис»;
- поддержка пользователей системы SBMS (создание и блокировка учетных записей, устранение проблем);
- техническая поддержка системы обращений CSM;
- консультации отделу обслуживания; автоматизация и поддержка дилерских продаж; отчетности;
- обновление справочников БД; заведение новых тарифных планов, акций; загрузка трафиковых данных.

Ведущий специалист по биллингу

з 04.2009 по 05.2011 (2 роки 1 місяць)
ITC (CDMA Ukraine™), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- внедрение новой системы;
- миграция данных биллинга приобретенной компании в действующую систему;
- создание скриптов и процедур миграции; ежедневный контроль загрузки трафика и целостности данных;
- поддержка пользователей системы; поддержка дилерских продаж;
- разработка, создание, конфигурация отчетов на базе информации БД биллинговой системы (БД Oracle);
- поддержка подсистемы provisioning; заведение новых тарифных планов и услуг.

Инженер техподдержки биллинга, руководитель группы BSS

з 07.2006 по 10.2009 (3 роки 3 місяці)
инженер техподдержки биинженер техподдержки биллинга, руководитель группы BSS URS (Beeline™), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- внедрение и техподдержка административно-биллинговой системы Amdocs Ensemble;
- ведение договоров (SLA) с поставщиками аутсорсинговых услуг;
- миграция данных старого биллинга в новую систему;
- контроль и проведение закрытия биллингового дня и месяца;
- контроль целостности данных;
- установка патчей и обновлений;
- интеграция данных биллинга и продаж с системой учета 1С;
- настройка, конфигурация и поддержка подсистемы provisioning Switch Control;
- настройка и поддержка взаимодействия данных с системой Comverse RTBS;
- поддержка пользователей системы Amdocs Ensemble;
- взаимодействие с системой Interconnect;
- поддержка схемы взаимодействия систем BSS в актуальном состоянии.

Технический эксперт

з 03.2004 по 06.2006 (2 роки 3 місяці)
МТС (UMC), Київ (Телекомунікації, зв'язок)

внедрение и поддержка ИТ-проекта "Электронный архив данных";
- техническая поддержка процесса обработки абонентской информации;
- взаимодействие с поставщиком программного (COMARCH) и аппаратного обеспечения (Bell and Howell);
- создание отчетов и выборок по данным (БД Oracle);
- поддержка пользователей системы (учетные записи, доступы, блокировка, устранение проблем);
- интеграция данных системы с основной биллинговой системой BSCS и системой CRM;
- обновление, загрузка и проверка целостности данных.

Инженер информационных технологий 2 кат.

з 03.1997 по 03.2004 (7 років)
Укртелеком, АТ, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- техническое сопровождение корпоративных ИТ-систем, биллинговой системы АПУС (пользователи, детализации, отчеты, сбор и подготовка трафиковых данных).

Освіта

Харківський університет радіоелектроніки

Інформаційні системи та мережі, інженер з інформаційних систем зв'язку, Харків
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ITIL-Management, I-Class, Ukraine

2008, 2 місяці

тренинг по работе с АБС "Max Bill" 1 level от компании "Max Bill"

2023, 2 недели

Знання і навички

Знання мов

Англійська — просунутий