Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9167182/

Досвід роботи

Керівник клієнтського сервісу клініки

з 05.2025 по 07.2026 (1 рік 3 місяці)
МД Сантер, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Конвертація запиту в запис 75%

Начальник комунікаційного відділу

з 06.2017 по 08.2025 (8 років 3 місяці)
Клініка Спіженко, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Рзпочинала свою професійну діяльність з оператора комунікаційного відділу, пропрацювши 2 роки,коли рівень продажів був зі 100% опрацьованих дзвінків 60% конвертовано у візити до клініки,мені запропонували стати керівником відділу де я успішно керувала відділом 6 років і відділ досяг хороших результатів у роботі та підвищили свій КПІ,наразі маю сина 3 роки,тому розглядаю роботу дистанційно,люблю медицину, маючи освіту медичного психолога успішно реалізовую свої знання в медичні сфері,люблю та знаю технологію продажів, тому цікавить медична сфера.

Начальник Комунікаційного відділу

з 06.2017 по 03.2025 (7 років 10 місяців)
Клініка Спіженко, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Освіта

ЧНУ ім.Федьковича м.Чернівці

Біологічний спец.Практична та медична психологія, Чернівці
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ICME.Healthcare

10 днів

Знання і навички

• Док Дрім
• Телефонія Microsip
• МіС Док Дрім
• Doctor Eleks
• Телефонія Binotel
• Користувач ПК
• 1С
• Бітрікс24
• Телефонія
• BIM
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Гарна дикція
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Робота із запереченнями
• Продаж фінансових послуг
• Користувач 1С
• Працьовитість
• Прийом вхідних дзвінків
• Активний продаж
• Відповідальність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Доброзичливість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній