Яна
Менеджер з туризму, агент з бронювання авіаквитків, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 42 роки
- Місто проживання:
- Бориспіль
- Готовий працювати:
- Бориспіль, Дистанційно, Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9172671
Досвід роботи
Керівник відділу контрою та управління ресурсами (Rescontrol)
з 02.2021 по нині
(3 роки 3 місяці)
ТОВ «БІЗ ЕЙРЛАЙН», Київ (Транспорт, логістика)
- створення, контроль та управління системи бронювання AeroCRS для авіакомпанії; внесення та контроль розкладу рейсів в систему бронювання AeroCRS;
- внесення і формування тарифів в AeroCRS;контроль відправки PNL;
- створення та контроль доступів в AeroCRS для співробітників та агентів;
- відкриття/закриття продажу рейсів в AeroCRS і на сайті авіакомпанії;
- внесення та контроль в AeroCRS додаткових послуг авіакомпанії;
- письмова та усна комунікація англійською з розробниками AeroCRS щодо оновлення та покращення системи бронювання, виправлення помилок і багів.
Касир квитковий
з 07.2019 по 07.2020
(1 рік)
ТОВ «СА Авіасервіс», Бориспіль (Транспорт, логістика)
Обслуговування ТОВ «Авіакомпанії Скайап» в касі в аеропорту «Бориспіль»:
- Бронювання, оформлення, переоформлення, повернення, часткове повернення, ануляція авіаквитків та інших документів авіаперевезень;Інформування пасажирів пасажирів у разі зміни розкладу;
- Оформлення залізничних квитків в Amadeus Content Rail;
- Замовлення і оформлення додаткових послуг (додатковий багаж, спеціальне харчування, перевезення тварин і т.д.);
- Робота з касовим апартом РРО;
- Оформлення прибуткових/видаткових ордерів, ведення обліку продажу;
- Оформлення страхових полісів;
- Комунікація з пасажирами, агентами та авіакомпаніями письмово та усно українською та англійською мовами.
Агент з приймання замовлень на квитки офісу аеропорт «Бориспіль»
з 04.2019 по 07.2019
(3 місяці)
КИЙ АВІА, ПрАТ, Бориспіль (Транспорт, логістика)
- Бронювання, оформлення, переоформлення, повернення, часткове повернення, ануляція авіаквитків та інших документів авіаперевезень;
- Підбір складних маршрутів;Інформування пасажирів, підбір маршрутів, пересадка пасажирів у разі зміни розкладу;
- Оформлення автобусних та залізничних квитків;
- Консультації пасажирів у візових питаннях, допомога по он-лайн реєстрації;
- Оформлення страхових полісів;
- Комунікація з пасажирами, агентами та авіакомпаніями письмово та усно українською та англійською мовами.
Інженер дирекції бронювання та оформлення авіаперевезень
з 04.2013 по 12.2018
(5 років 8 місяців)
ПРаТ "Авіакомпанія "Міжнародні Авіалінії України", Київ (Транспорт, логістика)
- Бронювання, оформлення, переоформлення, повернення, часткове повернення, ануляція авіаквитків та інших документів авіаперевезень;
- Підбір складних маршрутів;
- Інформування пасажирів, підбір маршрутів, пересадка пасажирів у разі зміни розкладу;
- Робота з корпоративними клієнтами та клієнтами програми лояльності. Оформлення квитків за спеціальними тарифами;
- Консультації пасажирів у візових питаннях, допомога по он-лайн реєстрації;
- Замовлення і оформлення спеціальних запитів і послуг (пасажири на ношах, допомога в аеропорту і на борту літака, спеціальне харчування, перевезення тварин і т.д.);
- Робота в системі CRM Dynamics, заповнення бази даних клієнтів;
- Комунікація з пасажирами, агентами та авіакомпаніями письмово та усно українською та англійською мовами.
Агент з організації обслуговування пасажирських авіаперевезень
з 10.2010 по 12.2012
(2 роки 2 місяці)
ООО "Swissport Ukraine", Бориспіль (Транспорт, логістика)
- реєстрація квитків пасажирів та оформлення багажу у відповідності до вимог технологій і нормативних документів авіакомпаній;
- контроль наявності у пасажирів необхідних документів та правильне їх оформлення, перевірка наявності віз, необхідних пасажиру для в'їзду в країну призначення, терміни їх дії;
- підготовка підсумкових даних про кількість зареєстрованих пасажирів, кількість місць багажу та його вага;
- проведення обліку і оформлення трансферних пасажирів та їх багажу у відповідності до вимог технологій і правил авіакомпаній-перевізників.
Освіта
Національний університет «Львівська політехніка»
Кафедра прикладної лінгвістики. Спеціальність "Прикладна лінгвістика", кваліфікація "Лінгвіст-інформатик, перекладач (англійська та німецька мови) ", Львів
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
- Польська — початковий
- Російська — вільно
Інші резюме цього кандидата
20 000 грн
Бориспіль, Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Керівник відділу контролю та управління ресурсами, ТОВ "БІЗ ЕЙРЛАЙН", 3 роки 2 місяці
- Касир квитковий, ТОВ «СА Авіасервіс», 1 рік
20 000 грн
Бориспіль, Київ, Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Керівник відділу контрою та управління ресурсами (Rescontrol), ТОВ «БІЗ ЕЙРЛАЙН», Київ, 3 роки 3 місяці
- Касир квитковий, ТОВ «СА Авіасервіс», Бориспіль, 1 рік
Схожі кандидати
Керівник, менеджер з туризму, Travel Relocation Manager, візовий спеціаліст
40000 грн, Київ, Інші країни, Дистанційно
Менеджер з туризму, туристичний агент
Дніпро, Інші країни, Дистанційно
Туристичний менеджер, турагент
6000 грн, Тернопіль, Шумськ, Дистанційно
Менеджер з туризму, асистент менеджера
Київ
Менеджер з продажу авіаквитків, customer service manager
Дистанційно
Турагент, менеджер з туризму
15000 грн, Краматорськ, Біла Церква, Дистанційно