Орися

Горба Орися Зеновіївна

м. Львів

Індекс 79066, тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

д.н. 30 листопада 1994р

Освіта:
▪ Львівська Середня загальноосвітня школа №72 повна освіта (2001 – 2012 рр.).

▪ Коледж «Інфокомунікації» Національного Університету Львівська Політехніка
(2012 - 2014 рр.):

• У 2013 році здобула професію «Оператора поштового зв’язку ».
• У 2014 році закінчила Коледж «Інфокомунікації» , отримала диплом спеціаліста
«Організація та експлуатація поштового зв’язку».
▪ Одеська Академії зв’язку ім. О.С. Попова:

• У 2014 році (поступила) продовжила навчання в Одеській Академії зв’язку ім.
О.С. Попова. « Мережі та системи поштового зв`язку»
• У 2017 році закінчила Одеська Академії зв’язку ім. О.С. Попова, отримала
диплом бакалавра « Фахівець з телекомунікаційної інженерії».
• У 2017 році (поступила) продовжила навчання в Одеській Академії зв’язку ім.
О.С. Попова. « Телекомунікації і радіотехніка»
• У 2019 році закінчила Одеська Академії зв’язку ім. О.С. Попова, отримала
диплом магістра « Магістр з телекомунікацій та радіотехніки ».

Досвід роботи:
2014 р. –2016 р. ЛД УДППЗ УКРПОШТА

Посада:Сортувальник .

Обов’язки: -приймання поштової кореспонденції(вхідні листи ,бандеролі,міжнародні
відправлення),їх видача.

- контроль вхідних поштових відправлень;

-звітування листонош по вхідній кореспонденції;

-сортування періодичних видань ,їх статистика;

- самостійне оформлення документації по прийманні ,транзиті п/в.

2016 р. -2018р. Нова Пошта

Посада: Оператор поштового відділення;

Старший касир відділення .

Обов’язки: -обслуговування клієнтів, продаж фінансових послуг;

-контроль і оформлення касових документів;

-здійснення операцій по прийому, обліку, видачі і збереженню коштів з
обов’язковим дотриманням правил;

-формування звітності.

-оформлення експрес-накладних;

-здійснення взаєморозрахунків з клієнтами;

-внесення даних в програму 1С;

-проведення грошових переказів.

2018 р.-2022 р. Компанія Enjoy ( Безкаркасні меблі)

Посада: Менеджер по продажам

Обов’язки: - пошук клієнтів, а також ведення з ними переговорів, спілкування по
телефону, прийом дзвінків та обробка заявок або замовлень;

-оформлення необхідних для замовлень документів;

-щодня ознайомлення, перевірка якості товару, його терміни реалізації і
цінової категорії;

-оформлення договорів з фізичними чи юридичними особами і ведення
необхідної документації;

-прийом клієнтів в офісі, ведення переговорів на території клієнта;

-підтримання хороших ділових стосунків з постійними клієнтами;

-консультація клієнтів згідно з переліком послуг і надання інформації про
товарі;

-ведення контролю над своєчасними виплатами заборгованості клієнтів та
повідомлення про строки прострочення керівника компанії;

-оформлення замовлень товару онлайн і інформування операторів відділу
про самовивезенні покупки клієнтом;

-надання керівництву компанії звіту про свою роботу кожен місяць і
відсоток виконаного плану;

-проведення інкасації, а також своєчасна здача гроші в касу компанії.

Набуті професійні навички:
За час роботи набула навичок самостійного прийняття складних рішень,
комп’ютерних навичок, аналізу інформації, вміння спілкуватись з людьми, керування
власним часом.

Додаткові відомості
▪ Пакет програм MS Office (Word, Excel); Програми Awis, Uapay, Бітрікс 24

▪ Знання іноземних мов: англійська – середній рівень,

▪ Хобі: пінг –понг , спів,спортзал, бальні танці.

Особисті якості:
Характер урівноважений, енергійна , свої погляди відстоюю активно та
аргументовано, доброзичлива, комунікабельна, працелюбна, вмію аналізувати та логічно
мислити, шкідливих звичок не маю!