Шукачу
Work.ua
Сервіс пошуку роботи №1 в Україні

Євгенія

Перекладач англійської

Розглядає посади:
Перекладач англійської, помічник керівника, асистент керівника
Вік:
36 років
Місто проживання:
Полтава
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9287302/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2017 по 10.2021 (4 роки)
Intercontinental Cairo City Stars, Каїр (Готельно-ресторанний бізнес)

* Комунікація з клієнтами
Відповіді на запити (дзвінки, email, месенджери), консультації щодо продуктів або послуг.
* Супровід клієнтів
Ведення клієнта від першого контакту до завершення угоди і далі (післяпродажний сервіс).
* Робота з базою клієнтів
Ведення CRM-системи, оновлення інформації, контроль історії взаємодії.
* Продажі та допродажі
Презентація послуг/товарів, підбір рішень під потреби клієнта, upsell і cross-sell.
* Вирішення проблем і конфліктів
Швидка реакція на скарги, пошук рішень, утримання клієнта.
* Підтримка довгострокових відносин
Робота на лояльність: регулярний контакт, індивідуальний підхід.
* Документообіг
Підготовка договорів, рахунків, комерційних пропозицій.
* Взаємодія з іншими відділами
Координація з маркетингом, продажами, логістикою або техпідтримкою.

Інші резюме цього кандидата

Помічник керівника

Дистанційно

YEVHENIIA REVEKA Interpreter, Administrative, Resource & Communication Management PROFILE A result-oriented, conscientious, compromise, purposefulness and communication specialist with over 10 years...

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Work.ua Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/9287302/