Aya

English tutor

Розглядає посади:: English tutor, Call center operator, Sales agent, Support manager, HR manager, Sales manager, Lead manager, Tourism manager, Sales representative, Development manager
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 26 років
Місто проживання:: Вінниця
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9311089/

Досвід роботи

Call center agent

з 02.2024 по 10.2024 (9 місяців)
Kiwi, шпиталь для екзотичних тварин, Remote (Medicine, pharmacy)

Customer Support & Inquiries: Resolving account questions, billing issues, product technical support, and service inquiries.
Problem Resolution & Escalation: Troubleshooting issue root causes, de-escalating dissatisfied callers, and routing unresolved cases to specialized departments.
Outbound Communication: Conducting sales calls, lead follow-ups, appointment scheduling, debt collection, or customer satisfaction surveys.

Team leader

з 09.2022 по 03.2023 (7 місяців)
Concentrix, Remote (Consulting, accounting and auditing)

Lead the day to day performance, engagement and attendance
Coach and develop team members through regular feedback and performance reviews

Освіта

Medical

Dentistry
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Languages and translating

2019, 8 months

Знання і навички

Google Meet
Online teaching
Confidence

Знання мов

Англійська — вільно
Французька — середній
Українська — середній
Арабська — просунутий

Додаткова інформація

telegram : @a1ayia

Aya