Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9351227/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2026 по 08.2026 (7 місяців)
SoftServe, Львів (IT)

Надання послуг компанії клієнтам

Бармен

з 08.2025 по 12.2025 (5 місяців)
Український край, ПП, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Бармен-офіціант

Менеджер з продажу

з 05.2025 по 07.2025 (3 місяці)
Stepanych Auto, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Опрацювання клієнтів

Бариста

з 03.2024 по 04.2024 (2 місяці)
Три стихії, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Приготування кави, прийом замовлень кухні та подача готових страв клієнтам, приготування напоїв з меню.

Оператор call-центра

з 10.2023 по 01.2024 (4 місяці)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Помічник продавця

з 09.2023 по 10.2023 (2 місяці)
Магазин білизни, Львів (Роздрібна торгівля)

Освіта

ВСП ТФК НУ «ЛП»

Дизайн Інтер’єру, Львів
Середня спеціальна, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Продаж продовольчих товарів
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Продаж одягу
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж косметичних засобів
• Продаж взуття
• MS Excel
• Пунктуальність
• Ведення CRM
• Старанність
• Активний продаж
• Стресостійкість
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність

Знання мов

• Польська — середній
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Про себе

Маю досвід роботи у сфері продажів та обслуговування клієнтів. Працювала менеджером з продажу, баристою та барменом. Вмію знаходити підхід до клієнтів, працювати в активному темпі, швидко навчатися та відповідально виконувати поставлені завдання. Комунікабельна, уважна до деталей, стресостійка та легко працюю в команді.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

* Консультування клієнтів та підбір товарів/послуг відповідно до їхніх потреб.
* Робота із запереченнями та супровід клієнта до моменту покупки.
* Ведення комунікації з клієнтами та підтримання позитивного сервісу.
* Виконання планів продажів.

Бариста

* Приготування кавових та інших напоїв.
* Обслуговування гостей та прийом замовлень.
* Робота з касою та розрахунок клієнтів.
* Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.
* Контроль якості продукції та дотримання стандартів закладу.

Бармен

* Приготування напоїв та коктейлів.
* Обслуговування гостей та прийом замовлень.
* Робота з касою та проведення розрахунків.
* Контроль залишків продукції та підтримання порядку на робочому місці.
* Робота в команді та в умовах високого навантаження.

Навички

* Комунікація з клієнтами
* Продажі та робота із запереченнями
* Клієнтський сервіс
* Робота з касою
* Приготування кави та напоїв
* Робота в команді
* Стресостійкість
* Швидке навчання
* Відповідальність та уважність