Роман
Оператор онлайн-чата, 10 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 41 рік
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9393143
Досвід роботи
Оператор онлайн - чату
з 11.2018 по 11.2022
(4 роки)
AWC, Удаленно (Маркетинг, реклама, PR)
- Ділове листування з клієнтами в онлайн - чаті, згідно необхідного скрипту та текстових шаблонів;
- Ознайомлення клієнтів із функціоналом сайту;
- Допомога клієнтам під час роботи з сайтом компанії;
- Ведення таблиць звітності щодо звернень клієнтів чату.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 08.2016 по 05.2018
(1 рік 9 місяців)
DZB Group, Удаленно (Роздрібна торгівля)
- Листування з клієнтами в режимі онлайн;
- Інформування потенційних клієнтів про продукти компанії;
- Розсилання інформації за допомогою месенджерів щодо поточних пропозицій та акцій;
- Грамотні та швидкі відповіді на "гарячі" вхідні повідомлення від клієнтів;
- Ведення таблиць звітності.
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — вільно
Додаткова інформація
Грамотність у написанні текстів, доброзичливе ставлення до клієнтів, оперативний зворотній зв'язок як у корпоративних чатах, так і у відповідях на запитання клієнтів. Впевнений користувач ПК, у тому числі мобільних додатків.
*Цікавить робота в текстовому форматі спілкування, без дзвінків.
Схожі кандидати
Оператор чата, менеджер онлайн-чату
8000 грн, Дистанційно
Інженер-програміст, оператор чату, менеджер продажів (чат)
Дистанційно, Полтава
Оператор чата, менеджер з продажу в інтернет-магазин
15000 грн, Дистанційно
Оператор чата (колл-центр), чат-менеджер
15000 грн, Дистанційно, Одеса
Оператор онлайн-чата
Дистанційно