Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9492712/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 09.2023 по 04.2024 (8 місяців)
Eacademy, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Я відповідала за організацію щоденної роботи медичного центру: контролювала графіки лікарів, координувала прийом пацієнтів і стежила за якістю обслуговування. Вела первинну документацію, оформлювала медичні картки, працювала з програмним забезпеченням для запису пацієнтів. Також я вирішувала організаційні та конфліктні ситуації, відповідала на звернення клієнтів телефоном та онлайн. За час моєї роботи ми оптимізували систему запису пацієнтів, що зменшило кількість запізнень і черг. Мені вдалося підвищити рівень задоволеності клієнтів, про що свідчили численні позитивні відгуки. Я ініціювала створення внутрішнього регламенту для адміністраторів, що покращило командну роботу та якість сервісу

Заступник директора магазину ( ювелірний магазин)

з 12.2019 по 09.2022 (2 роки 10 місяців)
Укрзолото, Львів (Роздрібна торгівля)

Я контролювала роботу персоналу, організовувала графіки змін та проводила внутрішні тренінги для продавців. Забезпечувала виконання планів продажу, контролювала дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил компанії. Працювала з постачальниками, приймала нові надходження товару, а також вела звітність і займалася інкасацією. У разі відсутності директора повністю брала на себе керівництво магазином. Під моїм керівництвом команда перевиконувала план продажів. Мені вдалося зменшити плинність кадрів, запровадивши систему мотивації для продавців. Також я ініціювала зміни у вітринному мерчендайзингу, що позитивно вплинуло на зацікавлення клієнтів і збільшення середнього чека

Освіта

ЛНУ ім Івана Франка

Географічний. Туризм, Львів
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова інформація

Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся та завжди доводжу розпочате до результату. Умію працювати як самостійно, так і в команді, уважна до деталей та відкрита до конструктивного зворотного зв’язку. Постійно прагну професійного розвитку й самовдосконалення, цікавлюся новими підходами та сучасними інструментами у своїй сфері. У роботі керуюся принципами чесності, дисципліни та поваги до людей і часу. Розраховую на роботу в стабільній компанії з чіткими обов’язками, дружньою атмосферою та можливістю зростання.